8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне быть в данной ситуации при починке телефона?

Здравствуйте, у меня такая проблема. Нужна была починка телефона, сломалась качелька громкости на смартфоне, нужно было её заменить. Оставил заявку в сервисном центре, на сайте цена была в 600 рублей замена кнопки. Телефон забирался курьером и был составлен договор с подписями. В договоре было чётко прописано, что сервис центр должен устранить проблему заявленную потребителем, но они произвели свою диагностику и после звонка сообщили, что ремонт будет стоить 5 тысяч рублей, что повергло меня в шок. Ведь новый такой телефон стоит 5.600 рублей. Недолго посидев в интернете я узнал,что в других центрах замена кнокпи вместе с её стоимостью стоит не дороже 1200 рублей. Но в данном сервис центре меня начали обманывать и говорить ,что 3300 я плачу за деталь и 1700 за работу. Чего быть в принципе не может, потому что это не стоит таких денег. Если я откажусь от ремонта, то мне нужно платить неустойку за ремонт 1700 р., непонятно как насчитанные. Помогите мне в данной ситуации пожалуйста, не знаю как быть.

Показать полностью
  • ААААААААААА2
    .jpg
  • ААААААААА1
    .jpg
, Павел, г. Екатеринбург
Артём Слесарев
Артём Слесарев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день. Ситуацию немного можно поправить, а именно оплатить только диагностику 550р или вообще оспорить действия исполнителя в суде. Вам необходимо написать претензию исполнителю со следующим смыслом — в связи с тем, что вы сдавали телефон с очевидной неисправностью, а именно сломанной качелькой, о чем вы сообщили представителю исполнителя, диагностика не требовалась и услуга исполнена без согласования. В случае не возврата вашего телефона вы обратитесь в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Участковый явно повязан с данной особой, подскажите как действовать в данной ситуации?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как правильно поступить в сложившейся ситуации? Я спокойно ехала за рулём автомобиля по своей полосе , девушка, нарушив правила, пыталась, без включения поворотника вклиниться в мой ряд, при этом я проехала прямо и зеркало моего автомобиля сложилось, ни у одной ни у другой стороны не было ни царапины, я продолжила движение, неадекватная дама начала меня преследовать. Я остановилась возле работы своей мамы. Она, выскочив из машины, со своей бабушкой начала орать на меня и обвинять в том, что я нарушила правила, хотя регистратор моего автомобиля всё зафиксировал. Моя мама присоединилась к спору начались взаимные оскорбления, крики и угрозы. Я сняла весь наш разговор на телефон. Через 2 месяца в субботу в 19.00 звонит участковый и говорит, что на меня написано заявления, за клевету, за мелкое хулиганство и за нецензурные высказывания и ещё она подала заявление, что я покинула место Дтп, при том, что сама его покинула. Участковый вызвал нас ночью к себе, я предоставила ему видео, как она оскорбляла меня и мою маму, он приобщил его к материалам дела, далее он позвонил ей и сказал, не хочет ли она забрать заявление т.к на видео видно, что и она и ее мать оскорбляли нас, и штраф получат все, она сказала: «Пусть звонит и извиняется, забирать я ничего не буду». Далее, тому же участковому я и моя мама подали встречные заявления. Участковый за нас их составил и попросил подписать, т.к очень спешил. Через некоторое время я узнаю, что наши заявления почему-то не приобщили к делу, а отдали на рассмотрение другому участковому. В последствии чего мне пришло письмо о том, что не видят правонарушения в действиях гражданки, хотя оскорблений с ее стороны было гораздо больше и она спровоцировала конфликт, т.к преследовала меня на дороге. А ее заявление передано в прокуратуру и якобы там есть оскорбления. Участковый явно повязан с данной особой, подскажите как действовать в данной ситуации?
, вопрос №4858509, Татьяна, г. Орел
Земельное право
Как пользоваться как быть в данной ситуации с чего начать?
Куплен участок в д.Шараповка Одинцовский район.Ижс.К моему участку и соседей (участки все с газом и электричеством) ведет одна дорога фото прилагаю .Эта дорога числиться на балансе владельца поле тоесть это его участок земли.(фото поля кадастра прилагаю).Данными кто он такой я не распологаю,необходимо составить завяление в суд для установления сервитута и последующего обустройства этой дороги(по весне и осени ей невозможно а по закону дорога к участкам быть должна (скорая ,уом службы и прочее).Как пользоваться) как быть в данной ситуации с чего начать?
, вопрос №4858012, Антон, г. Ярославль
Уголовное право
И что делать в данной ситуации?
здравствуйте! участвовали в розыгрыше, выиграли приз суммой 150000, попросили перевод , так как счет якобы доверительный и без встречного перевода невозможно перевести сумму, перевели деньги 1 раз, перевод был отказан, мошенник обратился якобы в поддержку банка, где банк выдал ответ, что требуется сумма 5000 р, попросили перевести еще 2000 тыс, после снова перевод отказан, и попросил сумму 5050 р одним переводом, якобы раздельный перевод не в счет, считается ли это статьей 159 ук рф ? и что делать в данной ситуации?
, вопрос №4857373, лана, г. Геленджик
2150 ₽
Интеллектуальная собственность
Как мне поступить в данной ситуации
Добрый день. У меня есть интеренет магазин по продаже парфюмерно косметической продукции на маркетплейсе. 9 февраля 2026г. я получил письмо агенства IQ TECHNOLOGY в котором говорится, что: на странице продавца на маркетплейсе выявлено использование Вашей Компанией товарных знаков, а также размещение фотографических произведений, принадлежащих Правообладателю. Правоустанавливающие документы, подтверждающие исключительные права Компании, а также полномочия представителя, размещены по следующей ссылке.... По ссылке прилагается выписка по товарному знаку 2080 Продукция, которую я завез для продажи, тоже содержит логотип 2080. IQ TECHNOLOGY просят предоставить согласие правообладателя на использование товарных знаков. Так же они просят предоставить счета фактуры и накладные на каждую единицу товара. Также предупреждают, что нельзя сообщать содержимое письма третьим лицам. Как мне поступить в данной ситуации
, вопрос №4855299, Владимир, г. Москва
Гражданское право
Что мне делать в данной ситуации и могут ли меня посадить
Приветствую, брал микрозаймы на человека. 4 месяца назад, по началу брал и платил потом не чем было и долги остались. Пол месяца назад мать человека у которого я брал сама все оплатила, и сейчас требуют с меня деньги. Что мне делать в данной ситуации и могут ли меня посадить. Они скинули чеки и якобы сумма там почти на 400 тысяч рублей. Была расписка с моей стороны, в которой я указывал сумму 19.000р но это не все что я брал, в расписке подпись не ставил и дату возврата не указывал, то есть просто бумажка. Помогите пожалуйста что мне делать.
, вопрос №4855259, Игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 13.11.2017