8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста

Оплата по нормативу при обслуживании и замене счетчика

Добрый день! По наступлению срока проверки счетчика обратилась в Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону Батайский участок. В порядке определенном в данной организации написала заявление о снятии пломбы, дату снятия назначили через 30 дней с момента обращения (нехватка специалистов, поэтому очередь). Срок службы установленного у меня счетчика истекает через два года. Решила заменить работающий счетчик. Получила разрешение на замену в абонентском отделе, дата замены назначена через 36 дней (причина та же, нехватка специалистов, поэтому очередь). Записаться на установку пломбы могу, только после установки счетчика и получения акта о замене прибора учета, следовательно это еще ожидание минимум 30 дней с момента обращения.

В соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. №549, я предоставила в установленные сроки прибор учета газа для проведения поверки (написав заявление о снятии пломбы).

Снятый работающий счетчик я готова предоставить на экспертизу в Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону Батайский участок.

Вопрос, правомерно ли, что предоставив в установленные сроки прибор учета газа для проведения поверки, я вынуждена за все это время общения с представителями Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону Батайский участок производить оплату в соответствии с начислениями по нормативам?

В чем моя вина, что у Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону Батайский участок не хватает специалистов, а у меня возникает упущенная выгода?

Почему в данном случае не производится расчет исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года?

Показать полностью
, Марина Петровна, г. Ростов-на-Дону
Газпром

Добрый день! Полагаю, что в Вашем случае верно составленная претензия  напоминает поставщику услуг, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст. 43 Закона «О защите прав потребителей». Иногда соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам. Также в случае отказа в удовлетворении претензии предлагаю обратиться в территориальный отдел Жилищной инспекции субъекта по местонахождению организации.
 Инспекция может направить в Ваших интересах исковое заявление в суд и привлечь виновное лицо к административной ответственности. Копию заявления советую отправить в Генеральную прокуратуру РФ. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Недвижимость
Можем ли мы подать заявление на замену труб стояка ГВС на участке отдельной квартиры, если они аварийные?
Добрый день. Управляющая компания не хочет менять трубы ГВС по стояку в квартире. Не нашла ни где нормы замена трубы в квартире. т.е. это только 20 см или от потолка до пола могут делать. Трубы находятся в аварийном состоянии, каждый день протечки происходят и затапливает квартиры, но делать капитальный ремонт УК не собирается. А только хочет поднять стоимость за обслуживание. Можем ли мы подать заявление на замену труб стояка ГВС на участке отдельной квартиры, если они аварийные? для нас не принципиально, чтобы делали капремонт всех труб, главное у тех собственников, которые хотят, чтобы в их квартире стояк поменяли.
, вопрос №4865092, Наталья, г. Екатеринбург
1 ответ
Автомобильное право
20.02.2026 я обратилась в ГИБДД с заявлением на замену водительского удостоверения в связи со сроком окончания
Здравствуйте, в 2013 я была лишена прав, было вынесено решение суда о лишении права управления автомобилем сроком на 1,5 года, в связи с управляющим автомобилем в нетрезвом состоянии. Был оплачен штраф в размере 30 000 рублей. Затем после данного срока мной был сдан экзамен в ГИБДД и 20 февраля 2016 года мне были выдано новое водительское удостоверение на управление автомобилем со сроком действия с 20.02.2016 по 20.02.2026 г. 20.02.2026 я обратилась в ГИБДД с заявлением на замену водительского удостоверения в связи со сроком окончания срока действия приложив пакет документов: медицинская справка установленного образца, водительским удостоверением и паспортом. Сотрудников было мне отказано в устной форме, в связи с тем, что у меня был неопределённый штраф на основании лишения прав. Правомерно ли данный отказ и мои действия в дальнейшем. При этом водительское удостоверение мне было выдано 20.02.2016 при окончания срока лишения, оплате штрафа, сдаче теоретического экзамена.
, вопрос №4864980, Светлана, г. Сочи
2 ответа
ЖКХ
Мой вопрос: в течение какого времени должны провести опломбировку и можно ли требовать перерасчёт, так как показания не менялись в течение десяти месяцев, т.е
Здравствуйте, мой счётчик не прошел плановую поверку, которая должна была быть шестого августа 2025 года. Так как в квартире никто не проживает, с марта месяца 2025 года показания счётчика не менялись. Мне начислялась оплата за пользование услугой водоснабжения по нормативу и затем по повышенному тарифу. 27 января 2026 года счётчика прошел поверку с теми же показаниями, но отсутствием пломбы. Я подала заявление в ЖКХ об опломбировке 29 января 2026 года, мне обещали опломбировать счётчик в течение трёх недель, но так и не оказали услугу, так не была согласована дата, и мои просьбы были проигнорированы, ссылаясь на большое количество заявок. Мой вопрос: в течение какого времени должны провести опломбировку и можно ли требовать перерасчёт, так как показания не менялись в течение десяти месяцев, т.е. и до поверки. Счётчик все это время был исправен.
, вопрос №4864727, Ирина, п. Тульский
1 ответ
Защита прав потребителей
Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств
Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?
, вопрос №4864403, Артем, г. Москва
0 ответов
ЖКХ
Здравствуйте, производили замену счетчика 7 месяцев назад, не знали что нужно оповещать УК, платили по среднему, посмотрели на счетчике пломбы нет, насколько большой штраф?
Здравствуйте, производили замену счетчика 7 месяцев назад, не знали что нужно оповещать УК, платили по среднему, посмотрели на счетчике пломбы нет, насколько большой штраф? Подскажите пожалуйста, как это считают
, вопрос №4864345, Ангелина, г. Новокузнецк
1 ответ
Дата обновления страницы 14.11.2017