Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги за оплаченный товар, если его не доставили?
Здравствуйте.
В интернете заказал товар (фары для автомобиля) на сумму 30'993руб, при этом по условиям продавца сделал 100% предоплату. Товар оплачен 11 июля 2017, а поставщик товар не отправляет, ссылаясь на то трудности связанные с блокировкой банковского счета организации.
Провдавец не заключил со мной договор на поставку, ссылаясь на отсутствии необходимости в этом.
У меня на руках есть только счет на оплату. Имеются ли у меня законное право требовать вернуть оплаченную сумму? Возможна ли судебная перспектива по данной ситуации?
Счет на оплату прикрепляю..
Спасибо за помощь.
- Screenshot_20171114-185519.png
Здравствуйте!
да, подавайте письменную претензию на основании ст.23.1 ЗоЗПП, при отказе в суд.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.