Как вернуть телефон, проданный как новый в магазин?
Здравствуйте! Я купила телефон в торговой сети Билайн. Фирма известная, которой доверяют многие. Упаковка телефона была вскрыта, но продавец-консультант меня заверила, что телефон абсолютно новый и никто к нему даже не прикасался. Купила. На деле оказалось, что в телефоне много различных настроек, даже создан аккаунт с паролем, который блокирует приложения. При обращении в салон, руководитель офиса согласился, что ранее кем-то были сделаны настройки и посоветовал мне обратиться в сервисную службу, где за определенную плату разблокируют мой телефон.
Могу ли я как-то вернуть деньги за телефон? Спасибо.
, Татьяна, г. Челябинск
