8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обратиться в суд при телефонном вымогательстве банка незаконных выплат за кредит?

здравствуйте, у меня есть кредит в банке русский стандарт, я плачу по месяцам одну и ту же сумму, но спустя 8 месяцев они мне позвонили и сказали, что у меня долг за май, потом другой звонок что за июль, и мне надо срочно оплатить 3000, что бы выйти из просрочки, хотя я несколько дней до этого уже оплатила, но им как оказалась мало, как они говорят.

Почему за 8 месяцев они мне позвонили только в ноябре? и что мне делать?

это прям телефонное вымогательство

я звонила в отделение банка по волгограду, они мне сказали что надо платить только в декабре и что я могу подать жалобу на сотрудников на сайте банка, я подала, но не ответа, ни привета то них не дождалась

подскажите, что мне делать, они и угрожали что подадут в органы, мвд, гувд и так далее начали запугивать

Показать полностью
, анастасия, г. Волгоград
Дмитрий Панфилов
Дмитрий Панфилов
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте.

При подписании договора Вам должны были предоставить информацию о полном размере кредита с учетом процентов и других платежей. Кроме этого, к кредитному договору должен прилагаться график платежей в котором отражены суммы ежемесячных платежей, остаток задолженности и др. 

В Вашем случае все общение с банком лучше вести официально, в письменном виде. Для начала обратитесь в банк с заявлением о разъяснении требования об оплате суммы, которая отличается от первоначально установленной в договоре.

В зависимости от полученного официального ответа можно понять правомерны требования банка или нет, а также определиться с дальнейшими действиями. 

0
0
0
0
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Анастасия.

они и угрожали что подадут в органы, мвд, гувд и так далее начали запугивать

В связи с чем подадут?

Направьте претензию в банк и жалобу в Роспотребнадзор.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

 
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Пришло исковое заявление, что ПКО Феникс подали на меня в суд за то, что я не заплатила банку ВТБ по какому то кредитному договору в 2010 году
Здравствуйте! Пришло исковое заявление, что ПКО Феникс подали на меня в суд за то, что я не заплатила банку ВТБ по какому то кредитному договору в 2010 году. И теперь ФЕНИКС требуют с меня сумму с процентами, штрафом и оплатой госпошлины. Имею мобильное приложение банка ВТБ, дебетовую карту, и никаких кредитных договоров там не значится. Скажите, а законно ли это, что кредит был взят в 2010 (кредитного договора не имею),а в суд на возвращение долга подают в 2025 году (прошло 15 лет). Спасибо.
, вопрос №4387530, Ксения, г. Москва
Банкротство
Вчера позвонил оператор банка и предложил что-бы я продала залоговый дом для погашения кредита
Здравствуйте. При оформлении кредита у свекрови залогом оформили мой дом. я в силу обстоятельств подала на банкротство с последующей реструктаризацией. Суд был 5 декабря, а при внесении очередного платежа по кредиту у свекрови на списался платеж. Пришло оповещение что из-за моего банкротства свекровь должна выплатить всю сумму кредита. такое возможно? Вчера позвонил оператор банка и предложил что-бы я продала залоговый дом для погашения кредита. Такое возможно? Решение суда о признании меня банкротом есть. Но ещё не было второго с определением суммы и графика плетежей по реструктаризации.
, вопрос №4386925, Анастасия, г. Москва
Земельное право
Возможно ли договориться с банком чтобы он, учитывая мою ситуацию, не повышал ставку?
Добрый день!Необходима юридическая консультация.Ситуация кратко: В феврале 2024 года взял ИТ-ипотеку на 30 лет на покупку участка и строительство на нем дома. Участок купил успешно, с ним проблем не было. Подрядчику банк перевел 100% предоплаты на строительство дома. В конце мая выяснилось что подрядчик мошенник и ничего строить не собирается. Подал на расторжение договора, но денег подрядчик не вернул ни рубля. Уведомил банк о ситуации. В июне написал заявление в полицию. Было возбуждено уголовное дело. Осенью 2024 года арестовали генерального директора (номинального), а одного из владельцев объявили в розыск. В ноябре 2024 года я взял еще два потребительских кредита на 5 лет каждый. На эти деньги уже построил другой дом (гораздо меньше и дешевле) и сейчас планирую проводить в него коммуникации. По ипотечному договору я должен в августе 2025 года достроить и передать банку в залог дом который был в договоре, и если я его не предоставлю, банк мне поднимет ставку до уровня ключевой ставки +4% сверху. Участок был у банка в залоге сразу. Если бак поднимет ставку, то я не смогу физически оплачивать такие платежи.Два вопроса:1) Как мне правильно построить общение с банком? Возможно ли договориться с банком чтобы он, учитывая мою ситуацию, не повышал ставку? Я готов передать в залог тот дом который строю сейчас. Но если получится договориться – мне нужна будет от банка бумага в которой это будет четко прописано, чтобы у банка не было возможности повышать ставку в будущем, есть ли шанс получить такую бумагу от банка? Это был бы идеальный для меня вариант.2) Если договориться с банком не удастся и ставку повысят, сумма всех платежей по всем кредитам превысит сумму моего месячного дохода. Я не смогу оплачивать эти долги буду вынужден начать процедуру личного банкротства. Сейчас дом, который я строю,не в залоге у банков. Я планирую закончить стройку и прописаться в него всей семьей (я, супруга и дочь 7 лет). Это будет наше единственное жилье. Насколько я знаю, согласно ст. 446 ГПК РФ так как дом не в залоге, то это имущество не могут взыскать и дом должен остаться в моей собственности. Но участок земли в залоге у банка и я опасаюсь что на него наложат взыскание и отберут. Однако согласно п.5 ст.1 ЗК РФ имеет место единство судьбы земельных участков и прочно связанных с ними объектов. Так что я тут вижу три варианта : дом и участок оставят мне, дом оставят мне а участок отберут и я смогу наложить сервитут на участок чтобы пользоваться домом, дом и участок отберут и я останусь ни с чем.
, вопрос №4386385, Oleg, г. Омск
Наследство
Здравствуйте, мама взяла кредит в 2006 году, в 2018 банк траст его продал, в 2021 году на маму подали в суд на
Здравствуйте, мама взяла кредит в 2006 году, в 2018 банк траст его продал, в 2021 году на маму подали в суд на взыскание задолженности, на суд она прийти не смогла, была лежачая, в январе 2022 года мама умерла, в декабре 2024 года нам пришёл иск с требованием суммы задолженности как правопреемники вступившие в наследство, как быть?
, вопрос №4385556, Екатерина Минина, г. Пермь
Дата обновления страницы 20.11.2017