8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться от магазина настоящей гарантии на 12 лет?

Здравствуйте, вот такой пример: Seasonic даёт 12 лет гарантии на свои блоки питания определённой серии. Захожу в несколько интернет магазинов, довольно популярных и вижу там вместо 12 лет всего лишь 36мес, т.е. 3 года. Как так получается то и как добиться от магазина "настоящей" гарантии сроком в 12 лет?

, Кирилл, г. Москва
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Компания Seasonic как производительустанавливает срок службы

срок службы — период, в течение которого изготовитель
обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара
 по назначению и нести ответственность за существенные недостатки 

существенный недостаток товара 
  — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

ИМ устанавливает гарантийный срок со дня передачи товара потребителю

гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре
недостатка изготовитель продавец,  обязаны удовлетворить требования потребителя:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Основание: 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016)
«О защите прав потребителей»

Т.О., отличаются срок службы и гарантийный срок.

С уважением,

1
0
1
0
Дата обновления страницы 20.11.2017