Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть поломанную вещь в магазин, если перед покупкой не проверили?
Добрый вечер. Купили деталь для машины, не проверили перед покупкой, оказалась ломаная, как теперь доказать в магазине, что это не мы сломали пока домой несли, а такое продали?
, Наталья, г. Киров
Екатерина Кондратьева
Добрый день,
Вы можете вернуть данную вещь в магазин. Продавец обязан принять товар, провести проверку качества за свой счет. Если нужно выяснить почему возникла поломка, может потребоваться экспертиза, к-рая проводится за счет продавца. Вы можете присутствовать как на проверке, так и на экспертизе.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016)
«О защите прав потребителей» (ст. 18)
С уважением,