Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Есть ли гарантия, что я получу качественный товар?

Здравствуйте!!! Я заказала в фирме MTService пояс-здоровье. Мне сказали, что у меня накопилась сумма 1.904 руб. Откуда накопилась, я так и не поняла. Пояс стоит 5690 руб., доплатить мне 3790 и + почтовый сбор. Что это за фирма, чем они занимаются и стоит ли мне с ними иметь дело? Они толком не объясняют ничего: сказали, что пояс хороший и все. Как мне поступить?

21 ноября 2017, 00:41, Любовь, г. Хабаровск

Рамазан Тнымбаевич Шанкулов

Юрист, д. Акъяр

Здравствуйте, Любовь,

Если ли гарантия, что я получу качественный товар?
Любовь

100 % вам гарантий никто не даст

. Откуда накопилась, я так и не поняла
Любовь

это интернет- магазин? Если, да то в соответствии с ЗоЗПП вы имеете право на полную информацию

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Что это за фирма, чем они занимаются и стоит ли мне с ними иметь дело? Они толком не объясняют ничего: сказали, что пояс хороший и все. Как мне поступить?
Любовь

соберите побольше информацию про фирму, почитайте отзывы

21 ноября 2017, 00:54

Похожие вопросы

Интеллектуальная собственность

Подали на меня в суд, за то что я торговал товаром к которого есть правообладатель, хотят 5 млн.у меня нет денег

Здравствуйте. Подали на меня в суд, за то что я торговал товаром к которого есть правообладатель , хотят 5 млн.у меня нет денег всё что есть это дом в СНТ который недостроенный и автомобиль на котором работаю в такси, живу на квартире . Товар за который прицепились торгуют все кому не лень .. также производят его и Америка и ЕС и Китай. Документ у них от китайцев.

13 февраля, 10:15, вопрос №4856917, Клиент, г. Санкт-Петербург

5 ответов

Социальное обеспечение

Есть ли законные варианты получить ЕДВ до достижения официального пенсионного возраста?

Здравствуйте! Я, пенсионер МВД с 2023 года, по достижении предельного возраста 55 лет. Стаж 30 лет. Ветеран труда с 2016 года. Сейчас мне 57 лет. Проживаю г. Ярославль. Получил отказ на ЕДВ ветерану труда 10.02.2026 г. по не достижению официального пенсионного возраста согласно закону 65-з ЯО, от 16.12.2008 г. Есть ли законные варианты получить ЕДВ до достижения официального пенсионного возраста? Спасибо.

12 февраля, 14:53, вопрос №4855959, Александр, г. Москва

1 ответ

Гражданство

Если ответ будет отрицательным, будет ли смысл идти в суд?

Я гражданка РФ. В мае 2024 года в Великобритании у меня родилась дочь. Отец — гражданин Болгарии, не британец, статуса ILR не имел. По законам Великобритании ребёнок не приобрёл британское гражданство по рождению. Вы оформили дочери российское гражданство в посольстве РФ в Лондоне, получили справку. Проблема: Социальный фонд отказал вам в материнском капитале, заявив, что дочь «не является гражданкой РФ по рождению», а значит, права на маткапитал нет. Суть спора: Вы настаиваете, что гражданство возникло у дочери сразу в момент рождения (ст. 12 ФЗ-138), а оформление в посольстве — лишь подтверждение уже существующего гражданства. СФР и МВД, вероятно, считают иначе: раз гражданство оформляли — значит, приобрели его только в момент оформления. Сейчас вы готовите письменный запрос в УВМ МВД с требованием дать официальное разъяснение. Если ответ будет отрицательным, будет ли смысл идти в суд ?

12 февраля, 09:29, вопрос №4855575, Ирина, г. Южно-Сахалинск

2 ответа

Семейное право

Знаю, что у брата осталась на счетах пр личная сумма денег, может ли сестра её получить?

Добрый вечер. Брат погиб на СВО. Жены, детей и родителей нет. Поняла, что положена выплата только в размере 5млн. Знаю, что у брата осталась на счетах пр личная сумма денег, может ли сестра её получить? Спасибо за ответ.

11 февраля, 18:51, вопрос №4855011, Антонина, г. Москва

2 ответа

Земельное право

Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги?

Здравствуйте. Два года назад покупала у близкого друга участок. На стадии раздела земли начала на нем строительство дома,поставила фундамент. После того как вынесли границы участка передала деньги другу ,а договор купли продажи он заключать отказался. По итогу у меня ни денег ни участка с возведенным фундаментом. На время строительства я и дочь были прописаны у друга. Есть чеки за материалы на строительство. Соседи так же могут доказать ,что видели как я с семьёй производили работы на участке. Стояли в очереди в сад. Есть так же скриншоты переписок ,где друг подтверждает ,что он должен вернуть деньги за участок,что он получил деньги и отказался оформлять договор,прописана сумма долга. Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги? На данный момент друг продал участок третьему лицу и деньги не вернул.

11 февраля, 10:50, вопрос №4854287, Наталья, г. Москва

1 ответ