Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли получить деньги с продавца, если с момента оплаты прошло больше 2-х недель?
здравствуйте! Ситуация такая - покупал брызговик, принесли не тот. Я его вернул и мы договорились на заказ. Через полторы недели получаю - опять не то. Деньги сказали вернут, но этого не происходит уже пять дней. Звоню второй день - ездят по ушам, мол завтра и т.п. Подскажите, как вернуть деньги законным путем. При себе есть товарный и кассовый чек. О возврате никаких бумаг нет и возможно ли в дальнейшем доказать что товар я не получил. заранее благодарю. Денис
Ситуация такая — покупал брызговик, принесли не тот. Я его вернул и мы договорились на заказ. Через полторы недели получаю — опять не то. Деньги сказали вернут, но этого не происходит уже пять дней. Звоню второй день — ездят по ушам, мол завтра и т.п. Подскажите, как вернуть деньги законным путем. При себе есть товарный и кассовый чек. О возврате никаких бумаг нет и возможно ли в дальнейшем доказать что товар я не получил. заранее благодарю.
Денис
Добрый день!
Вам нужно написать письменную претензию с требованием возврата уплаченных средств основываясь на Закон о защите прав потребителей, в претензии укажите, что в случае отказа добровольно удовлетворить ваши требования вы обратитесь в суд и кроме уплаченной суммы будете требовать неустойку, компенсацию морального вреда и судебные издержки.