Срок изготовления мебели, какой правильный

Здравствуйте.

Добрый вечер! Такой вопрос: 08.10.2017 я заключила договор на изготовление мебели по индивидуальным размерам. В договоре есть пункты которые противоречат сами себе, помогите разобраться какой срок изготовления правильный: п. 2. Права и обязанности сторон. п.п.п. 2.1.3. «Исполнитель обязуется изготовить мебель и доставить на место установки в течении 40 рабочих дней с момента подписания данного договора». А вот в п. 3. Сроки исполнения обязательств.

п.п. 3.1. «Исполнитель обязан изготовить мебель и доставить ее Заказчику в срок указанный в пункте 2.1.3. настоящего договора.

п.п.3.2. „Срок установки изготовленной мебели (работа 2 этапа) составляет от 1 до 40 дней в зависимости от объема заказа, особенностей и готовности помещения Заказчика. Так же данный срок может быть увеличен в случае задержки поставки материала и фурнитуры заводом изготовителем. В течение указанного срока начинается с момента фактического начала работ в помещении Заказчика. Срок, указанный в настоящем пункте, прерывается в случае выявления Исполнителем, в ходе установки, необходимости приведения помещения Заказчика в соответствии с требованиями, указанными в пункте 2.3.2 или внесения изменений в заказ (изменение размеров, углов, точек крепления механизмов, уточнения характеристик встраиваемого в мебель оборудования и бытовой техники Заказчика).

Очень расплывчато все указано, сделано так, чтобы Заказчик в случае чего мог уйти от ответсвенности по договору, но вам в таком случае, если он будет задерживать изготовление, вам необходимо будет  ссылаться на ваш конкретный пункт — срок 40 дней, в остальном — пусть присылает письменные доказательства обстоятельств, указанных в пункте договора.

А так же вопрос: Исполнитель прописывает мою ответственноть за нарушение сроков оплаты уплатить ему пеню в размере 0,5% от неоплаченной суммы за каждый день, а вот обязанность Исполнителя оплатить мне за нарушение сроков доставки не пишет, но пишет пункт в котором Исполнитель несет ответственность по закону “О защите прав потребителей» что это означает? Что пени он платит в соответствии с Законом?

Есть, вы заранее оплатили товар? Тогда тоже 0,5 % плюс моральный ущерб можно заявить.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

 
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
 

Екатерина, добрый день! А в чем Вы видите противоречие?

обязуется изготовить мебель и доставить на место установки в течении 40 рабочих дней

Екатерина

изготовить и доставить в течение 40,  далее второй этап — установка..

Исполнитель несет ответственность по закону «О защите прав потребителей» что это означает? Что пени он платит в соответствии с Законом?

Екатерина

Да, если договором данный вопрос не урегулирован применяются положения Закона о защите прав потребителей

согласно ст. 28 ЗПП

5. В случае нарушения установленныхсроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Добрый день, Екатерина.

а вот обязанность Исполнителя оплатить мне за нарушение сроков доставки не пишет, но пишет пункт в котором Исполнитель несет ответственность по закону «О защите прав потребителей» что это означает? Что пени он платит в соответствии с Законом?

Все так

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поэтому данный момент регламентирован законом и не требует подробного прописания в договоре.

В случае нарушения сроков вы направите претензию в том числе и упомянув о неустойке. А так же можете указать:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.