8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать,если мне доставили не тот товар?

Здравствуйте!

Я заказал кроссовки Адидас Порше белого цвета 42 размера,мне прислали Рибок черного цвета и на размер меньше

, Алик, г. Грозный
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Алик!

Вы можете защитить свои права при помощи закона «О защите прав потребителей».

В частности у Вас есть право ст. 18 данного закона. А именно:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

Либо вы можете отказаться от договора с возвратом цены.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 28.11.2017