8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли возможность поменять сапоги или вернуть деньги?

Здравствуйте! Были куплены детские сапожки на зиму. Но,походив в них 4 дня при температуре -4 выявила, что ножка у ребенка холодная. При изучении документов( товарный чек, этикетка) нашла информацию о том, что данные сапоги предназначены для активного использования до -10 градусов. Консультант в магазине , которая рекомендовала данную модель , не проинформировала нас о характеристиках этой обуви. Есть ли возможность поменять сапоги или вернуть деньги ?

, Олеся Кичигина, г. Екатеринбург
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Олеся!

К сожалению Вашему, возвратить детские сапоги продавцу не получится, если продавец откажется принять. В Вашем случае — это его право, поскольку товар не имеет недостатков. Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей», возврату или обмену подлежат товары, имеющие недостатки, которые не были оговорены продавцом. Покупая сапожки, Вы сами могли посмотреть этикетку и если что-то было бы непонятно,  уточнить у продавца. Вы этого не сделали и купили.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Есть ли возможность взыскать задолженность?
Здравствуйте. В 2021 году я получила судебный приказ о взыскании алиментов. Обратилась к приставам с заявлением, но мне пришел отказ по причине того, что в судебном приказе не были указаны паспортные данные должника. Я снова обратилась в суд, где мне исправили судебный приказ, добавив паспортные данные должника. С этим исправленным приказом я не смогла снова обратиться к приставам, так как в моем поселке отменили автобус, а добраться до города мне не позволяли финансы. В конце 2024 года я вновь посетила приставов. Они приняли мое заявление, рассчитали задолженность и отправили исполнительный лист на работу должнику. Однако никаких денежных поступлений не было. Я подавала заявления через Госуслуги о поиске должника, сообщала об отсутствии начислений, но приставы во всем отказывали, ссылаясь на то, что исполнительный лист уже направлен на работу. Через полгода выяснилось, что практически через месяц после отправки исполнительного листа должник отменил судебный приказ, заявив, что не получал письмо с решением суда и работал на то время в другом регионе. Хотя по факту он знал о назначении алиментов, но доказать это я не могу, так как после моего сообщения о назначении алиментов он начал скрываться. Он не проживал по прописке, сменил телефон, заблокировал меня вместе со всей своей родней в социальных сетях. Приставы закрыли исполнительное производство. После этого я обратилась в суд, где получила решение суда об отмене судебного приказа. Мои вопросы: Как снова подать на алименты? Есть ли возможность взыскать задолженность?
, вопрос №4861668, Яна, г. Камышин
Семейное право
Есть ли возможность задать его через общение?
У меня вопрос, если его задать, очень объёмный. Есть ли возможность задать его через общение?
, вопрос №4861555, Наталья Кенфт (Карпенок), г. Бийск
Военное право
Здравствуйте, хотел поинтересоваться есть ли возможность уволиться с армии по окончанию контракта если двое братьев погибли в зоне сво
Здравствуйте, хотел поинтересоваться есть ли возможность уволиться с армии по окончанию контракта если двое братьев погибли в зоне сво
, вопрос №4861523, Григорий, г. Москва
Семейное право
Есть ли возможность переписать долю квартиры в счёт выплаты алиментов?
Здравствуйте! Есть ли возможность переписать долю квартиры в счёт выплаты алиментов?
, вопрос №4861220, Сергей, г. Москва
Семейное право
Могу ли я поменять свои: Фамилию на Ни, Имя на Ки, Отчество на Таа?
Семейное право. Могу ли я поменять свои: Фамилию на Ни, Имя на Ки, Отчество на Таа? Фамилия Ни встречается редко, но имеет свою историю и происхождение. Ни появилось в Китае еще в древности и считается одним из старейших китайских фамилий. Ки 1300-х г. стала первой корейской императрицей в период правления в Китае династии Юань. В различных африканских языках, особенно в рамках семейства Niger-Congo, Taa функционирует как самостоятельное имя и компонент, означающий «отец» или «предок» в некоторых диалектах, в других — означает «благословение» или «подарок».
, вопрос №4860602, Вячеслав Захар, г. Краснодар
Дата обновления страницы 28.11.2017