Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если сгорели тренировки при действующем договоре с фитнес клубом?
Добрый вечер.Я имею действующий договор с фитнес клубом (карту). Дополнительно я приобрел блок индивидуальных тренировок. Я использовал 8 тренировок из 10. Из за болезни пропустил больше месяца. Менеджер клуба утверждает, что две тренировки сгорели, так как имеют определенный срок действия. На мои возражения, что я имею действующий договор, говорят, что при покупке блока тренировок я пописал соответствующий листочек, где написано об ограничении. На мои возражения, ответили, что пойдут мне навстречу в первый и последний раз. Считаю, что это нарушает мои права и является незаконным обогащением, так как я покупал тренировки у конкретного тренера, а он деньги за эти тренировки не получил. Вопрос: как грамотно составить претензию. Планирую выдать ее всем желающим членам клуба.
Заранее спасибо, Михаил.
Добрый день!
Дело в том, что в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы как потребитель имеете право отказаться от услуги и потребовать возврата за неё денежных средств за вычетом понесенных исполнителем фактически понесенных расходов, которые он ещё должен доказать. какие либо условия и подписи, которые противоречат Закону РФ «О защите прав потребителей» признаются судом недействительными.
как грамотно составить претензию.
Михаил
Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости в более подробной консультации — обращайтесь в чат!