Нужно подавать в суд на ветеринара или на ветклинику в целом?

Здравствуйте! 28.09.2017 года обратились в ветеринарную клинику с собакой. Сразу взяли кровь. Пироплазмоз обнаружен. Тут же начали капать системы и колоть внутримышечные инъекции.

Со мной не заключили договор на платные услуги, не завели карточку, как это делают в других ветклиниках. Мало того, если владелец хочет узнать чем лечат его питомца, он должен заплатить за выписку из их журнала 150 рублей. Правда давали чеки.

Пироплазмоз болезнь очень частая и для ветеринаров есть давно уже отработанная схема лечения. Со слов врачей (во множественном числе, потому что каждый день лечили разные ветврачи) наша собака была в тяжёлом состоянии и они обязаны нас предупредить о последствиях... -"может не выжить, могут отказать почки, может развалиться печень". Шесть дней возили собаку на системы, динамика была очень слабой, только на шестой день температура у собаки была нормальной. Врачи решили, что самое страшное позади и теперь мы должны собаку долечивать дома, сделали назначение.

Но самое страшное началось через два дня, у собаки начали отекать передние лапы. Я сразу позвонила в клинику, врач взявший трубку мне объяснила, что отёки от больного сердца. Но сердце никто не проверял, так же как и остальные органы. Три дня пичкали собаку прописанными таблетками, а лапы отекали ещё больше. Собака не могла уже наступать на передние конечности. Три когтя посинели на правой передней лапе. Я настояла на проведении более тщательного обследования. 8.10.17 г. УЗИ брюшной полости делала заведующая клиникой, она же делала забор крови на общий анализ и биохимию. Кровь выжимали из задней конечности, т.к. кровь была очень густой и не текла вообще. На УЗИ всё плохо- печень на весь живот, одна почка развалилась совсем, селезёнка увеличена... На следующий день заведующая клиникой сделала назначение в дополнение к прошлому. На мои вопросы об отёках, опять ответ был про больное сердце, " вот вылечим сердце и отеки пройдут, а может вообще останется "хроником" всю жизнь будете ей давать таблетки". Ещё три дня кормила лежачую собаку горстями таблеток, а ей только хуже, температура все дни была повышенной, на фоне прописанных двух антибиотиков.

Обратились к другим ветврачам. Взяли кровь.Полностью поменяли назначение лечения. Сделали УЗИ сердца и брюшной полости, почки сильно пострадали, но обе работающие, а сердце -здоровое! Отёки на лапах следствие осложнений на сосудах, образовался тромбофлебит, как следствие отмирание тех трёх пальцев, которые с посиневшими когтями. Расписали лечение на 10 дней, нужно было спасать собаку , анализы крови были очень плохими, тромбоциты превышены в полтора раза! Анемия предсмертная. Прописали уколы и один антибиотик в таблетках, ветпрепарат с содержание железа и многих витаминов. Отменили все, таблетки выписанные в первой ветклинике.

Отёки стали сходить, собака начала сама передвигаться, начала есть, температура пришла в норму. Только такие отёки не прошли бесследно, остались незаживающие раны и три пальца, которые пришлось ампутировать. Операцию делали 23.10.2017.

Собаку очень жалко. Она прожила у нас пять с половиной лет в вольере на улице,по полдня бегала по двору... теперь живёт на террасе в доме, каждый день по четыре перевязки на протяжении месяца.

Если говорить о материальной стороне, её просто сосчитать сложно. Потому как никакими деньгами не измеришь то страдание, которое испытала моя собака, да и мы вместе с ней. Я писала претензию на имя главного врача первой клиники, прислали ответ, что их лечение было правильным и вообще операция у них в два раза дешевле, на мою просьбу добровольно возместить мои расходы , получила отказ.

Отнесла жалобу в Роспотребнадзор, хотела написать ещё в Департамент Ветеринарии , но в канцелярии куда относила жалобу сказали, что возможно перенаправят в Департамент ветеринарии.

Как мне быть?