Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В электричке из кармана вытащили телефон, как вернуть деньги по страховому случаю?
Здравствуйте. Покупал в магазине Эльдорадо полтора месяца назад телефон в кредит на 2 года за 55000 руб. + страховка за 11000 руб. на все случаи, включающие "кража" "разбойные нападения" "мошенечество"
И вот наступил страховой случай!
Ехал в электричке и у меня из кармана вытащили данное устройство, как было:
Мне выходить надо было, моя станция. Положил в карман куртки телефон. Вышел, спустился через турникеты прошел и только тогда обнаружил что телефона нет!
Но в страховом случае указан пункт "хищение из транспортного средства не является страховым случаем"
Подскажите что мне делать?
Как можно вернуть деньги по страховке и возможно ли это?
И еще пункт. Есть imei телефона и серийник (я записал их у себя с момента покупки гаджета, имею привычку так делать при покупке устройств) но коробки не имеется от гаджета! Выбросили...
Добрый день. В данном случае нужно смотреть договор страхования, потому что имеют значение особые условия. В той формулировке, какую представили Вы «хищение из транспортного средства» не подразумевается хищение при Вашем нахождении в транспортном средстве типа электропоезда, имеется ввиду хищение из автомобиля.
В Вашем случае хорошим подтверждением факта страхового случая было бы постановление о возбуждении дела по статье 158 УК РФ, если Вы подавали об этом заявление
часть 2 пункт «г» — кража из одежды, сумки или другой ручной клади, находившихся при потерпевшем.
Здравствуйте, Игорь.
На самом деле это долго и весьма сложно.
Во-первых, нужно добиться от сотрудников полиции возбуждения уголовного дела и признания вас потерпевшим. Кроме того, в правилах страхования наверняка есть пункт о том, что уголовное дело должно быть приостановлено.
После получения всех документов пишете заявления в Страховую компанию о страховой выплате. После чего получите отказ, так как кража из кармана не является страховым случаем (обычно в правилах сказано, что страховым случаем считается только кража из квартиры или иного помещения).
Получив отказ, подаете иск в суд с требованием признать данный пункт правил недействительным и выплатить вам страховку, а также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф. Шансы на удовлетворение иска — 60/40 примерно. Но страховщик подаст апелляцию, если иск удовлетворят. Если не удовлетворят, то апелляцию нужно будет подавать вам.
По срокам весь процесс около полугода, возможно больше.
Игорь, если у вас остались вопросы или нужна помощь в составлении правовых документов, можете написать мне в чат.
С уважением, Булыгин М.А.