В электричке из кармана вытащили телефон, как вернуть деньги по страховому случаю?

Добрый день. В данном случае нужно смотреть договор страхования, потому что имеют значение особые условия. В той формулировке, какую представили Вы «хищение из транспортного средства» не подразумевается хищение при Вашем нахождении в транспортном средстве типа электропоезда, имеется ввиду хищение из автомобиля. 

В Вашем случае хорошим подтверждением факта страхового случая было бы постановление о возбуждении дела по статье 158 УК РФ, если Вы подавали об этом заявление 

часть 2 пункт «г» — кража из одежды, сумки или другой ручной клади, находившихся при потерпевшем. 

Здравствуйте, Игорь.

На самом деле это долго и весьма сложно.

Во-первых, нужно добиться от сотрудников полиции возбуждения уголовного дела и признания вас потерпевшим. Кроме того, в правилах страхования наверняка есть пункт о том, что уголовное дело должно быть приостановлено. 

После получения всех документов пишете заявления в Страховую компанию о страховой выплате. После чего получите отказ, так как кража из кармана не является страховым случаем (обычно в правилах сказано, что страховым случаем считается только кража из квартиры или иного помещения).

Получив отказ, подаете иск в суд с требованием признать данный пункт правил недействительным и выплатить вам страховку, а также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф. Шансы на удовлетворение иска — 60/40 примерно. Но страховщик подаст апелляцию, если иск удовлетворят. Если не удовлетворят, то апелляцию нужно будет подавать вам.

По срокам весь процесс около полугода, возможно больше. 

Игорь, если у вас остались вопросы или нужна помощь в составлении правовых документов, можете написать мне в чат.

С уважением, Булыгин М.А.