Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
заплатил за батарею для компьютера 2300 руб. Сказали сегодня нет, завтра подойдите, заберёте, привезём. Вот уже прошло 20 дней, ни батареи нет, и деньги не отдают, говорят, подождите. Как мне вернуть деньги. У меня на руках копия чека.
Здравствуйте!
Вы можете подойти и потребовать вернуть вам денежные средства. Если вам не вернут сразу, можно написать претензию, где укажите например расчетный счет куда вам необходимо перевести деньги, а так же установите срок возврата 2-3 дня. Претензию вручите в приемной под роспись, либо направьте по почте с заказным уведомлением (так дольше). Если результата не последует, обращайтесь в суд, так же можете потребовать проценты за пользование чужими денежными средствами.
Легко. Написать им письменно во-первых с отметкой о принятии ими вашей претензии на втором экземпляре, при отказе - направить с уведомлением по почте. Одновременно указать о взыскании с них процентов по удержанию средств, после этого обратиться в органы защиты потребителей и в суд. Вы так же можете в суде настаивать на получение компенсации за моральный вред, но сейчас же обратитесь в больницу с нервным растройством.
Здравствуйте Михаил! Мои коллеги правы нужно написать письменную претензию с требованием поставки в определенный срок баиареи( разумный разумеется , допустим через неделю). Так же стоит требовать неустойку за неисполнение договора в срок 1 % от цены товара за каждый день просрочки с момента - даты оговоренной поставки по момент подачи претензии. В принципе вы праве расторгнуть договор и требовать сови деньги, но требование неустойки возможно. Если продавец совсем без мозгов и полностью вам отказывает, стоит идти в суд и к вышеперечисленным требованиям добавить возврат убытков , если возникли в результате не исполнения договора и возмещение морального вреда. госпошлина по иску о защите прав потребителей не платится .
Татьяна