Можно ли не забирать заказ с наложенным платежом с почты?

Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)

Т-Банк, в 2025 году начал регулярно звонить пожилому человеку и требовать возврата долга по кредитной карте, этой операции муж совершить не мог так как карты этой у него давно нет, списание средств с карты произошло буквально за несколько дней до окончания срока ее действия у мужа ни онлайн банка не сообщений до от банка на его номер не приходило, в мае пришло письмо почтой из которого мы узнали об этой ситуации, в результате мы обращались в разные инстанции, в том числе и банк, для выяснения обстоятельств, в результате деньги вернули в июле месяце, а человек который до этого вообще не обращался к врачу начал серьезно болеть и в конце концов получил инсульт и теперь не может себя обслуживать. можно ли подать в жалобу на банк за доведение человека до такого состояния

Добрый день. Неделю назад по похожей ситуации девушка уже задавала вопрос. Суть в чем. Размещала анкету на нескольких сайтах по поиску работы, в ватсапе менеджер по подбору персонала предложила мне работу модератором сайта объявлений. Перенаправила к колеге в телеграмм канал для более подробного объяснения. По итогу общения с ее коллегой, мне было предложено оформление ип на нпд через агента альфа банка. У меня на момент поиска работы уже оформлена самозанятость. Через офис банка, направила документы в налоговую для оформления ип на нпд, с открытием счета юр лица. Через 5 дней, менеджер, которая общалась со мной в телеграмм канале, поинтересовалась, все ли оформлено. Я подтвердила. У меня попросили скрин документа, который мне пришел на почту от налоговой. Так как информация об ОГРНИП является общедоступной, я отправила скрин выписки из ЕГРНИП, менеджер, написала, что это не тот документ, тогда я отправила скрин уведомления из налоговой о регистрации меня в качестве ип, в котором прописан мой ИНН и ОГРНИП. Поняв, что, видимо, ИНН не стоит видеть незнакомым людям, я удалила файл из переписки до его прочтения, отредактировав скрин (заштриховав инн), снова его отправила. Возможно, номер инн менеджер действительно не успела прочитать, но если это не так, чем это чревато? Надо ли писать заявление в полицию об утечке моих персональных данных и в налоговую? Окончания по написанной выше истории пока нет. Менеджер пишет, что нужно еще подождать 1-3 дней для какого- то подтверждения из налоговой. И еще вопрос: возможно, мне придется закрывать ип, так как оно мне по сути не нужно. С чего начинать? Подать заявление в налоговую на закрытие ип, параллельно закрыть счет юр лица, а самозанятость можно ли не закрывать?