Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если прислали не тот товар, что я заказывал?
Здравствуйте заказал в интернете зеркало с навигатором прислали на почту пришел оплатил дома открыл а там дешевый регистратор телефона фирмы нет только адрес на посылке больше ничего реально ли вернуть деньги или чтобы прислали то что заказал заранее спасибо
Добрый день, Денис.
Да можно вернуть, если это не мошенники.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Направьте заказным претензию вместе с товаром. И опись сделайте.
Если не вернут деньги — пишите заявление в полицию.