Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть газовую плиту в магазин,не отправляя в сервис?
Можно ли вернуть газовую плиту в магазин не отправляя в сервис, когда газовая служба написала акт о неисправности одной из конфорки? На момент обращения, о неисправности, прошло 10 дней. Магазин требует отправки в сервисный центр за мой счет
, Надежда, г. Приволжск
Елена Искибаева
Здравствуйте!
В таком случае подавайте письменную претензию, прикладывайте копию акта и требуйте возврата. Главное успеть подать ее в течение 15 дней с момента приобретения.
В случае отказа в удовлетворении требований обращайтесь в суд, это даже выгодно для Вас. Поскольку при обращении в суд в соответствии с нормами Закона «О защите прав потребителей» Вы сможете вернуть деньги за некачественный товар, неустойку, штраф в размере 50% от стоимости, компенсацию морального вреда, судебные расходы.