Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за оплаченный холодильник в интернет-магазине?
Здравствуйте!
Я оплатила холодильник в интернет-магазине, а сейчас он уже не нужен мне, т.к. долго шел. Могу ли я отказаться и вернуть деньги? Холодильник только еще поступил на склад компании, до меня он еще не дошел.
Добрый день, Екатерина.
Да, вы можете вернуть деньги.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.