Что делать, если по почте мне пришла претензия от СК?

Question

Здравствуйте! По почте заказным письмом получена претензия о возмещении вреда в порядке суборгации от Альфа Страхование. Речь идет о протечке, которая привела к заливу квартиры внизу. К претензии приложены документы, в т.ч. копия акта о заливе и копия отчета. Нас об объеме повреждений никто не информировал, в квартиру не приглашали. Можно ли как-то оспорить не факт протечки, а сумму к оплате? Протечка была ночью. Сами обнаружили, вызвали аварийную службу. Сантехник перекрыл воду и заменил лопнувшую трубу системы водоснабжения. Труба пластиковая, была установлена несколько лет назад в ходе капремонта здания. Находится после узла отсечения. Коммуникаций с проживающими ниже соседями не было никакой, акт не видели, не подписывали, в залитой квартире не были. Первая коммуникация - заказное письмо от страховой компании. Прилагаю ссылку на документацию от страховой. https://drive.google.com/drive/folders/1CmmdPBpS6qMQquLZiyX7n4CQdUZF3QMz

Александр Лупу · Answer

Наиля, здравствуйте, в данном случае, если Вы не согласны с проведенной оценкой то Вы можете направить, в СК, ответ на письмо, в котором указываете что не согласны с предъявленными требованиями и требуете провести независимую экспертизу, СК скорее всего откажет и обратиться в суд, где Вы сможете потребовать провести данную независимую экспертизу, кроме того, Вы можете провести экспертизу качества прорвавшей трубы, и если будет установлено что прорыв произошел по причине от Вас не зависящей, например, из-за заводского брака, Вы можете попробовать оспорить предъявленные требования как возникшие не по Вашей вине, а при возмещении ущерба причинная связь между ущербом и действием (бездействием) ответчика обязательное условие, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!