Что делать, если не отдают технику из ремонта и требуют денег?

Отдали компьютер в ремонт, нам его не доделали отдали деньги, второй раз отнесли опять не доделали но денег не взяли,3раз отнесли и все в один и тот же сервисный центр, теперь чтоб компьютер забрать требуют 300 р Правы ли они и что делать нам?

Тевс виктория

Добрый день! В данном случае вам необходимо подать письменную претензию в адрес сервиса в соответствии с ФЗ о ЗПП. Требовать возврата вашего товара. Так же одновременно можете обратиться в адрес отдела полиции по месту расположения сервисного центра — подав письменное заявление. С Уважением...