Что делать, если деньги с карты списаны, а до адресата не дошли?

Добрый день, Сергей! Советую Вам написать официальную претензию в банк (с уведомлением) письменно, также в случае если банк будет продолжать отказывать в удовлетворении Вашей претензии, можете написать жалобу в Центральный банк РФ, который является надзорным органом по отношению к банковским учреждениям. Копию жалобы советую написать в Генеральную прокуратуру Российской Федерации! Это полный комплекс возможных мер.