Что делать с уборщицей?

Здравствуйте!вопрос такого характера - живу в 9-этажном доме, есть управляющая компания, их уборщица убирает наш подъезд - проблема такая каждый раз когда она убирает подъезд - она стучит в нашу квартира и кричит что на на площадке есть волосы от нашей собаки, что мы её тут чешем и всё в этом духе, в грубой, в последний раз она даже просила моей матери клочок грязи в сторону лица - но мы ничего такого не делаем, за собакой смотрим, на площадку выходим только до лифта -в лифт и обратно - никого не чешем, причем собак держат у нас на всех этажах ,а претензии такие только к нам - что делать?