Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Должен ли я оплачивать штраф в данном случае?

Заказала в интернет-магазине товар. Знакомая рассказала, что качество ужасное. От посылки решила отказаться. На почту не ходила, извещение не получала. Но консультант этого магазина настойчиво звонит и требует забрать заказ. Грозит отправить на меня штраф за пересылку товара в размере 1500р. Могу ли я не оплачивать штраф?

11 декабря 2017, 14:09, Дарья, г. Москва

Олег Матвиенко

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте! Согласно ст.26.1 ЗоЗПП

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Вы вполне имеете право отказаться от товара.

11 декабря 2017, 14:13

Дарья

Клиент, г. Москва

А штраф за пересылку мне надо оплачивать?

11 декабря 2017, 14:20

Олег Матвиенко

Юрист, г. Краснодар

Не нужно оплачивать ничего

11 декабря 2017, 14:34

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань

2 ответа

Наследство

Могу ли я пройти процедуру банкротства в данном случае?

Доброго времени суток. Ребенок вступает в наследство. У умершего долги и в банках, и ЖКХ и т. д. Я как законный представитель согласилась на наследство, приняв долги. Могу ли я пройти процедуру банкротства в данном случае?

10 февраля, 11:59, вопрос №4853076, Юлия, г. Белокуриха

1 ответ

Семейное право

Какие сроки предусмотрены для рассмотрения в данном случае, и какие дальнейшие мои действия

Добрый день, заказным письмом отправила заявление о расторжении брака и на алименты на двух несовершеннолетних детей в Щербинский суд г. Москва, участок 431, 12 декабря 2025 г., суд письмо получил 16 декабря 2025 г., (отслеживала по трек номеру), по сей день 10.02.2026 г., ни каких движений по данному делу, на сайте суда тоже не отображается, что дело принято в работу, звоню в суд, они не находят моего дела. Какие сроки предусмотрены для рассмотрения в данном случае, и какие дальнейшие мои действия.

10 февраля, 10:11, вопрос №4852782, Наталия, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Является ли прекращение уголовного преследования в данном случае несудимостью или нет?

Добрый день, заказал справку на гос услугах о не судимости, там имеется информация такого рода, отсюда и вопрос. Является ли прекращение уголовного преследования в данном случае несудимостью или нет?

09 февраля, 20:44, вопрос №4852251, артур Фамилия, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Должны ли списывать с каждого дохода по 75%?

Списывают алименты с аванса 75%, зарплата 75%, с армейских 75%. Что в этом случае можно сделать? Есть долги по алиментам. Должны ли списывать с каждого дохода по 75%?

09 февраля, 11:07, вопрос №4851484, Сергей, г. Москва

1 ответ