Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как действовать, если не хотят осуществлять возврат спутникового оборудования?
Здравствуйте!!!
Купили спутниковое оборудование. Мастер сказал что нет технической возможности установит ее, в связи с высокими деревьями ,которые окружают наш дом. Дата покупки 30.11.2017.
Дата обращения на возврат 10.12.2017. Отказали. Причина- нужен акт о том чтонет технической
возможности на установление данного оборудования только от мастера организации СТВ. Услуга у этой организации стоит 4500р, в то время когда идет речь о возврате оборудования стоимостью в 2990р
, Рима, г. Санкт-Петербург
Дамир Бикзинуров
Рима, добрый день.
Дата обращения на возврат 10.12.2017. Отказали.
Вы имеете право товар на аналогичный если он не подошел не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней с момента покупки. Об этом говорит ст.25 Закона о Защите прав потребителя.
1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качествав течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Поэтому отказ магазина не правомерен.
Обращались письменно?
Похожие вопросы
Как мне снять с себя учёт автомобиля если человек который не нем ездит не хочет идти на встречу
Как мне снять с себя учёт автомобиля если человек который не нем ездит не хочет идти на встречу
Что будет если ты украл сок за 15руб ну не хотел я так и зделал и на завтра думаю отдать
Что будет если ты украл сок за 15руб ну не хотел я так и зделал и на завтра думаю отдать.
В первой клинике с меня взяли деньги за анастезию, которую врач не смог правильно ввести и за эту неотложную помощь Спокойно деньги возврата они видимо не хотят
Обратилась в частную стоматологию с воспалением десны , оказалось необходимо удалить зуб мудрости, согласилась, после часа попыток у врача не получилось , он не смог обезболить сказав что это из-за воспаления и записал меня на четверг ( все произошло в понедельник) Как они позже сказали - провели неотложную помощь
Следующим утром я обратилась в стационар челюстно- лицевой хирургии где мне сказали , что необходимо незамедлительно обратиться в стоматологию другую за удалением
На данный момент у меня все опухло и дико болело.
Вечером этого дня мне успешно проводят удаление в другой клинике , где врач говорит что нужно было удалять как можно скорее.
В первой клинике с меня взяли деньги за анастезию , которую врач не смог правильно ввести и за эту неотложную помощь
Спокойно деньги возврата они видимо не хотят .
В другой клинике дали выписку , сказали что я поступила к ним в критическом состоянии.
Подскажите чем аппелировать в диалоге с первой клиникой для возврата средств, обращаться в рос потреб надзор пока не хочу , хоч умирно вернуть деньги
Подскажите пожалуйста, нужно ли обращаться в другие органы, если МФО не идет на встречу должнику и не хочет решать мирным путем?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, нужно ли обращаться в другие органы, если МФО не идет на встречу должнику и не хочет решать мирным путем?