Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб, если была на занятиях месяц?
Купила абонемент в фитнес-клуб на 1 год. Отходила месяц, хочу вернуть. В условиях договора прописано, что можно расторгнуть договор в одностороннем порядке за вычетом месяца по стоимости пакета "Фитнес на месяц" в соответствие с приложение 1 к договору. В приложении 1 прописано только моя цена от руки "фитнес 1 год дневной 6600 рублей". Больше в приложении ничего нет.
Из этого делаю вывод, что месяц стоит 550 рублей и хочу получить 6050 рублей назад.
На что отдел продаж заявляет, что абонемент "фитнес на месяц" у них стоит 3000 рублей и они могут вернуть всего 3600 руб. А тк я сходила уже 1 месяц и 2 дня, то и вовсе 600 рублей.
В договоре, повторюсь, прописаны только цена моего дневного годового абонемента. Про абонемент на месяц ничего не написано. Кто прав? Хочу настаивать на возврате 6600-550 рублей.
Екатерина, здравствуйте.
Вы правильно рассуждаете. Необходимо подавать письменную претензию в адрес фитнес клуба, в которой требовать сумму неиспользованной части абонемента на основании нижеуказанной статьи.
Цена за один месяц в прайс листе организации в размере 3000 руб. не должна учитываться, так как вы приобретали абонемент на один год.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По опыту, скорее всего фитнес клуб вам откажет и поэтому следующий шаг — суд.
Екатерина, здравствуйте.В соответствии со ст.782 ГК РФ, а также и ст.32 Закона «О защиет прав потребителей» Вы обязаны при отказе от услуг возместить только лишь фактически понесенные расходы фитнес-клуба. Поэтому фитнес-клуб должен эти расходы обосновать. Таких обоснований у фитнес-клуба нет. При этом положения договора, заключенного с Вами, как с потребителем не могут ущемлять Ваши права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
Поэтому фитнес-клуб не прав, направляйте письменное уведомление о расторжении договора с требованием возврата уплаченных сумм.
Если у вас остались вопросы или требуется составление документов, обращайтесь в чат, с удовольствием помогу