8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить деньги по вкладу по временному удостоверению личности?

Росбанк не выдает денежные средства по вкладу по временному удостоверению личности на время замены паспорта в связи с достижением 45 лет, ссылаются на технические трудности уже вторые сутки, причем клиент более 10 часов находился в офисе. Как решить этот вопрос?

, Наталья, г. Волгоград
Дмитрий Быков
Дмитрий Быков
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Наталья! Вы спрашиваете:

Как получить деньги по вкладу по временному удостоверению личности на время замены паспорта в связи с достижением 45 лет
Росбанк не выдает денежные средства по вкладу по временному удостоверению личности на время замены паспорта в связи с достижением 45 лет, ссылаются на технические трудности уже вторые сутки, причем клиент более 10 часов находился в офисе. Как решить этот вопрос?

Скорее всего, сотрудники Банка перестраховываются, и возможно даже предлагали Вам получить денежные средства по вкладу после получения нового паспорта. Жалобы к руководству только оттянут время решения вопроса. В данном случае, могу предложить Вам осуществить банковскую операцию по снятию денежных средств с помощью интернет-банка Росбанка, где клиент, имеющий денежные средства на вкладе, может перевести их на банковскую карту Росбанка, если, конечно, она у клиента имеется.

См. ссылку https://www.rosbank.ru/ru/dbo/...

С уважением, Дмитрий Быков

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Волгоград

Спасибо большое за ответы! Нет, сегодня была женщина, которая тоже недавно поменяла паспорт, она тоже не смогла получить деньги по вкладу. В компьютер в Волгограде вбивают данные, но в Москве они не проходят. Айтишники или программа некачественные. Может есть какой-то способ? Карты в банке нет, да и после таких мучений не хочется быть клиентом данного банка.

Вы знаете, Алена. Я тут вышел на сайт Банки.ру 

(см. ссылку http://www.banki.ru/services/r...). В деятельности данной кредитной организации действительно много проблем. Если даже Вы сейчас напишите им претензию, затем обратитесь в суд, пройдет достаточное количество времени. Можно написать и в прокуратуру, конечно, для проведения прокурорской проверки деятельности этой кредитной организации, но и это не короткий путь решения вопроса. За это время Вы уже получите новый паспорт, что даст Вам возможность еще раз обратиться в Банк, предоставив иной документ, удостоверяющий личность, либо все-таки обжалуйте действия сотрудников Банка.

С уважением, Дмитрий Быков.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданство
Можно ли получить консультацию?
Доброго времени суток! Можно ли получить консультацию? Мой зять с моей сестрой в силу семейных обстоятельств в 1993 году экстренно уехали из Саратова. У зятя при себе был только советский паспорт, все остальные документы, подтверждающие личность и стаж работы, остались в Саратове без возможности вернуть себе. В дальнейшем, будучи верующим человеком, зять хотел уйти в монастырь, однако по определенным обстоятельствам, планы изменились. Зять обратился в городской паспортный стол с заявлением о восстановлении и замене паспорта на российский. Инспектор миграционной службы направил запросы в Саратов, в Казахстан для подтверждения личности. Ответы были получены, о чем был проинформирован зять. Но последним этапом оказалось, что нужно привести в отдел 7 человек, жителей города, для подтверждения его личности. Просьба пояснить, насколько верны эти требования. Зять очень корректный и скромный человек, сказал, что ему неудобно безпокоить людей, ведь нужно их отвлекать, потратить время в очередях и т.д. Мы с зятем остались одни, сестра, мама и отец умерли. Как правильно нам поступить? От этого зависит его трудоустройство и пенсия. Спасибо, с уважением Наталья.
, вопрос №4854845, Наталья, г. Москва
Трудовое право
Могу ли я получить звание Ветеран труда?
Здравствуйте.Работаю заведующим фельдшерско-акушерский пунктом в хуторе Ростовской области.Стаж работы заведующим ФАП 39 лет.Общий медицинский стаж более 43 лет в Ростовской области. Награждена Благодарственным письмом Министерства здравоохранения Ростовской области за значительный вклад в развитие здравоохранения Ростовской области за добросовестный труд. Являюсь работающим пенсионером. Инвалид 3 группы . Могу ли я получить звание Ветеран труда?
, вопрос №4854897, Любовь Ивановна, г. Ростов-на-Дону
Земельное право
Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги?
Здравствуйте. Два года назад покупала у близкого друга участок. На стадии раздела земли начала на нем строительство дома,поставила фундамент. После того как вынесли границы участка передала деньги другу ,а договор купли продажи он заключать отказался. По итогу у меня ни денег ни участка с возведенным фундаментом. На время строительства я и дочь были прописаны у друга. Есть чеки за материалы на строительство. Соседи так же могут доказать ,что видели как я с семьёй производили работы на участке. Стояли в очереди в сад. Есть так же скриншоты переписок ,где друг подтверждает ,что он должен вернуть деньги за участок,что он получил деньги и отказался оформлять договор,прописана сумма долга. Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги? На данный момент друг продал участок третьему лицу и деньги не вернул.
, вопрос №4854287, Наталья, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте я освободился с колонии мне выдали временное удостоверение личности лица без гражданства
Здравствуйте я освободился с колонии мне выдали временное удостоверение личности лица без гражданства, кто-нибудь может объяснить что мне с этим делать дальше могу ли я получить гражданство или судимостью я не могу это сделать? Могу ли я уехать в другую страну если здесь я не могу получить гражданство и как мне это сделать?
, вопрос №4854357, Роман, г. Курск
Дата обновления страницы 20.12.2017