Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Прислали товар, не соответствующий заявленному, можно ли его вернуть?
Я по интернету, через сайт оформила заказ на детские игрушки, мне по почте их прислали, открыв посылку я поняла, что это не оригинальная игрушка, а подделка. Могу ли я вернуть свои деньги? Оплачивала на посте при получении.
, Юлия, г. Иркутск
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Рекомендую Вам направить письменную претензию в адрес продавца и требовать замену товара, либо возврат денежных средств. Претензию лучше направлять заказным письмом с уведомлением.
Могу ли я вернуть свои деньги? Оплачивала на посте при получении.
В случае отказа продавца в удовлетворении Ваших требований Вы сможете обратиться в суд с исковым заявлением в рамках Закона «О защите прав потребителей»