8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Провайдер требует оплатить долг за неоказанные услуги, о блокировке которых мы заявили

Здравствуйте!В ноябре 2016 года был заключён договор на интернет и ТВ. Спустя 2 недели перестали пользоваться, отключили роутер и перешли на другого провайдера. Написали заявление на блокировку услуг. Договор был расторгнут в одностороннем порядке (Ростелекомом) в июле 2017 года с выставлением долга порядка 3300 рублей. Естественно с таким долгом мы не согласны

Вопрос: нужно ли платить за интернет и ТВ, если услуга не была предоставлена (роутер был отключен)? И ещё вопрос: необходимо ли оплачивать стоимость блокировки? (в договоре насчёт этого ни слова), сама компания заявляет о сумме 3 рубля в сутки. По возможности ответы аргументировать с ссылками на нормы закона.

Показать полностью
  • Pravila okazanija uslug svjazi OAO Rostelekom fizicheskim licam
    .pdf
  • Pravila_okazaniya_uslug_svyazi
    .pdf
  • Dogovor_ob_okazanii_uslug_svyazi
    .pdf
  • Pravila okazanija uslug svjazi OAO Rostelekom fizicheskim licam
    .pdf
  • Pravila_okazaniya_uslug_svyazi
    .pdf
  • Dogovor_ob_okazanii_uslug_svyazi
    .pdf
, Анна, г. Казань
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Анна!

Вы не обязаны платить за услуги, которые Вам не были оказаны. в судебном порядке исполнитель не сможет взыскать задолженность за услуги, которые фактически не предоставлялись, тем более после  письменного отказа потребителя от данных услуг.

ГК РФ Статья 781. Оплата услуг

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Продал автотранспорт человеку, человек сказала, что сам оплатит долги перед приставами
Имею взыскания от судебных приставов. Продал автотранспорт человеку, человек сказала, что сам оплатит долги перед приставами. До сих пор не оплатил. Что делать в таком случае?
, вопрос №4687307, Никита, г. Москва
Гражданское право
Менял через P2P, получил блокировку
Блокировка по 161 ФЗ. Я работаю на заграничную компанию. Зарплату присылали на биржу Bybit, в USDT. Менял через P2P, получил блокировку. Попытки подавать обращения в ЦБ, ни к чему не привели. Сейчас нахожусь на работе, заграницей. Связь через What’sApp/Telegram 89283331144
, вопрос №4686125, Илья, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
На что жена дяди в принудительном тоне сказала мне что остальные счета до продажи квартиры должна оплачивать я
Продали квартиру после смерти родственницы. 2 собственника я и дядя(в не очень хороших отношениях). После смерти родственницы дядя и его жена полностью взяли на себя инициативу оформления бумаг и похорон, без уведомления меня, т.е. все документы на покойную находятся у них(по сей день), так же они получали счета на коммунальные платежи и оплачивали их сами, не предлагая их делить пополам. После вступления в наследство начали подготавливать квартиру к продаже. В июне я приехала в этот город и обратилась за выпиской из домовой книги. На что меня попросили оплатить долг перед Ук за апрель и май, что я и сделала, сообщив об этом второй стороне. На что жена дяди в принудительном тоне сказала мне что остальные счета до продажи квартиры должна оплачивать я. На мои возражения что я даже не смогу получить квитанцию, в отличие от них, так как проживаю за 150км и предложение потом разделить платежи был игнор. В середине августа нашлись покупатели и мы вышли на сделку. За день до сделки я оплатила счета, которые мне пришли в сбербанк онлайн за квартиру. Через месяц после удачной сделки мне пишет покупательница с претензией что пришёл долг за отопление и гвс в размере 7000, на что я ей отвечаю что как бывший собственник 1/2 квартиры готова перевести ей половину долга, что и делаю. Вторые бывшие собственники отказываются оплачивать оставшуюся половину ссылаясь на то, что они оплачивали счета с октября по апрель и по договорённости все остальные счета должна оплачивать я, хотя никакой договорённости и не было. Покупательница идёт в офис и узнает что на адрес приходило 2 квитанции, первая от Ук(которую я как раз и оплатила в сбербанк онлайн) вторая от ресурсоснабжающей организации, долг идёт с мая и начисляют по общедомовому в зависимости от количества прописанных людей, так как счётчики которые стоят в квартире неисправны и не опломбированны. Вторые собственники знали о существовании этой второй квитанции и получали её до продажи квартиры, целенаправленно не предупредив меня об этом. Ранее они её оплачивали как она и приходила, по общедомовому рассчету. Почему они изначально не обратились в ресурсоснабжающую организацию предоставив свидетельство о смерти для меня загадка. Итак вопросы: 1. Может ли покупательница требовать с меня оплату остальной части квитанции, я же как собственник 1/2 оплатила половину счета? 2. Может ли ресурсоснабжающая организация сделать перерасчёт этого долга, если они говорят что у них в базе данных вообще нет информации по этим счетчикам? 3. В июне я получила справку о том, что в квартире никто не прописан, может ли Ук начислять "умершему непрописанному человеку"? 4. И если я права в данной ситуации, как грамотно с юридической точки зрения ответить второй стороне и покупательнице в отказе оплаты второй половины суммы квитанции?
, вопрос №4685969, Марина, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Теперь собственник жилья с них требует оплатить неустойку до даты окончания договора
Люди сняли квартиру на год. Через полгода собственник жилья стал приводит потенциальных покупателей на осмотр квартиры. Арендаторам пришлось искать другое жилье и съезжать. Теперь собственник жилья с них требует оплатить неустойку до даты окончания договора. Прав он или нет?
, вопрос №4685707, Сергей, г. Кашира
Дата обновления страницы 18.12.2017