Возврат денежных средств за производственный брак, обнаруженный в период окончания гарантии
Добрый день, куплен телефон 16 марта 2016 года, с основной и доп гарантией. Сдан на гарантийный ремонт 5 марта 2017 года, вернулся с ремонта только в июне с пометкой производственный брак, истек срок гарантии. Направлял заявление в прокуратуру в магазин и защиту прав потребителя. Интересует такой вопрос не истек ли срок давности исковоготзаявления, и что я еще могу сделать для защиты своих прав
, максим, г. Санкт-Петербург
Что мне делать дальше, идти в суд?
Вот Ваши права. Можете выбирать и предъявлять претензию продавцу или изготовителю по Вашему выбору:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]
[Глава II] [Статья 18]1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.