Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если отказывают в выдаче карты Сбербанка?
для оплаты услуг жкх через интернет банк хотела завести карту в сбербанке. но мне отказали в ее выдаче из-за путаницы с фамилиями. что делать.
, галина, г. Новосибирск
Тимофей Островский
Добрый день.
В данном случае все будет зависеть от того, по чей вине возникла данная путаница.
В случае если она возникла по вине сотрудников сбербанка, то Вы можете обратиться с жалобой в отделение Центробанка России по Вашему региону и в прокуратуру с жалобой на действия данной организации.
В случае же, если здесь будет иметься вина не банка, а паспортного стала, то Вам необходимо будет обратиться в данный орган для изменения паспортных данных.
эта путаница произошла из-за того что у нас с такими данными т. е. одинаковые фамилия, имя и отчество, 3 женщины и у одной из них есть карта, а высвечивается у меня. И на этом основании не могут оформить мне карту.
В данном случае это является ошибкой банковской организации, так как они могут отождествлять лицо не только по его ФИО, но и по другим данным (например паспортные данные, адрес регистрации). Более того, то что на Вас висит чужая карта является грубым нарушением законодательства, и может создать Вам в будущем проблемы, в случае наличия задолженности у данной женщины.
Вам непременно необходимо обратиться с жалобами в Центробанк России и прокуратуру.