Как дополнить иск и запустить его на повторное рассмотрение, если он был отклонен?

Добрый день! Подавал иск на организацию, у которой купил планшет в связи с тем, что одна из деталей планшета имела заводской брак, что повлекло поломку другой детали (которая имеет дорогостоящий ремонт). Поломка произошла в гарантийный срок, но я в это время был в командировке . поэтому отправил планшет родственнице и она пришла с ним к Ответчику за несколько дней до окончания гарантии,а они отказались брать у нее планшет в ремонт специально, чтобы кончилась гарантия. Я вернулся из командировки через несколько дней после окончания гарантии и по жалобе в жалобной книге они приняли планшет на ремонт, но я знал, что будет подстава в виде отказа ремонтировать, что и произошло. Причины отказа глупые и необоснованные. И Ответчик отправил планшет на гарантийный ремонт в г. Москва в сервисный центр, который Производителем официально не авторизован, хотя на соседней улице в нашем городе имеется Сервисный центр, уполномоченный Производителем как авторизованный СЦ. Т.е., грубо говоря, отправили планшет в какую-то "шарагу". Плюс они вернули планшет не в полной комплектации, потеряв деталь.На следующие мои две письменные претензии по несогласию с причинами отказа ответили, что год прошел и они вежливо посылают меня в пешее эротическое путешествие. Оба раза я задавал вопрос по пропавшей детали и оба раза они его игнорировали, не пытались оправдаться, что не теряли ее (факт утери виден в акте приема и акте возврата), а просто игнорировали. Исковое требование я заявил - замену планшета на новый и моральный ущерб. Районный суд и апелляционная инстанция отклонили иск. При этом они рассматривали 6-страничное исковое заявление и более 60 страниц материалов дела наспех, за 10 минут, абсолютно не пытаясь вникнуть в материалы дела. иск я подаю на основании того, что у планшета был заводской брак одной детали, а по браку претензии предъявляются в течении двух лет (у меня планшет проработал менее 6 месяцев). При этом судья абсолютно меня не слушает, Ответчик потерял деталь, а мой иск отклоняется в полном объеме. Я бы еще понял частичное удовлетворение иска, но не полное при таких обстоятельствах. И в решении первой инстанции и в решении апелляционной никакого упоминания о потере детали Ответчиком опять нет, хотя я писал о ней в исковом заявлении, в апелляционной жалобе и неоднократно повторял в ходе заседания. Также Ответчик присылал какое-то письменное возражение с моими требованиями, а я с ним не был ознакомлен. После апелляционной инстанции прошел месяц и я за это время сходил в авторизованный СЦ производителем и отремонтировал планшет за свой счет (квитанция имеется) и мое прежнее исковое требование уже невозможно к выполнению, возможна теперь только заменена на компенсацию стоимости ремонта. Как я должен действовать в данной ситуации, чтобы суд рассмотрел дело с нуля, потому что изменилось исковое требование? Кроме того, судья посчитала, что я не доказал, что планшет бракованный, а я хочу предоставить новые доказательства, которые ранее исследованы не были в первой инстанции. И как заставить суд принять во внимание факт утери детали Ответчиком, почему они внаглую это игнорируют? Если подавать кассацию в Верховный суд, то без дополнительных доказательств, которые я хочу добавить сейчас, она будет бессмысленной, они тоже поленятся разобраться в деле и отклонят его. Кроме того, мои исковые требования сейчас должны скорректироваться, т.к. замена планшета более невозможна, возможна только компенсация убытков по ЗПП в следствии заводского брака, причиненного бракованным изделием.