Оплата за тепло

здравствуйте! как я должна платить за тепло, имея квартирный теплосчетчик и подъезный? Плачу ежемясячно по показаниям квартирного счетчика, а в конце отопительного сезона мне писылают задолжность. Причем , например за отопителный сезон по показаниям я заплатила 4100рублей и долг выставляют 3900 рублей.и так всем жильцам подъезда.Как быть в такой ситуации? Обязаны ли мы платить такие суммы? ведь понятно, что такие издержки бить не могут. В других подъездах суммы значительно меньше.