Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за купленный товар несоответствующего качества в течение 14 дней?
Купил в "Юлмарте " набор кастрюль "Taller".После однократного применения в одной из кастрюль обнаружились белые пятна,которые не отмываются моющими средствами, рекомендуемыми производителем.В прилагаемой инструкции оговаривается, что данные пятна браком не являютсяи продукция замене не подлежит.Как мне вернуть деньги за этот брак?
Здравствуйте!
В данном случае только на основании заключения эксперты, которым будет установлено, что качество товара является ненадлежащим у Вас будет шанс на возврат денег на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».
На основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» посуду вернуть не получится, нужно иметь претензии к качеству.
Так что обращайтесь с письменной претензией к продавцу, проводите экспертизу.