8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли получить ремонт холодильника по гарантии, если ему 2 года, а гарантия на год?

Здравствуйте скажите пожалуйста сломался холодолильник ему 2 года гарантия была год, если поломка серьезная возможно ли добиться ремонта погарантии от производителя или продавца? Заранее благодарен

, Владимир, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Для начала необходимо сказать, что правоотношения Вам строить лучше с продавцом, а не с производителем.

Далее необходимо определить, сколько всё же прошло времени. Если 2 года не прошло, то необходимо применить пункт 5 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей:

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Это значит, что Вам будет необходимо провести экспертизу в начале за свой счёт, если недостаток возник не по Вашей вине- потребовать от продавца в том числе и компенсацию этих расходов.

В случае, если всё же прошло более 2х лет, то воспользоваться необходимо пунктом 6 этого же закона 

6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, мне исполняется 20 лет, смена поспорта предстоит, можно ли как-то получить паспорт если нет где не учиться и нету военно билета?
Здравствуйте, мне исполняется 20 лет, смена поспорта предстоит, можно ли как-то получить паспорт если нет где не учиться и нету военно билета ?
, вопрос №4865984, Кирилл, г. Москва
Хищения
2ч Можно ли рассчитывать на условный срок если выплатим 1млн потерпевшим?
Парень несовершеннолетний 17 лет.решил заработать, незнал , что это мошейничество. Получал конверты, отправлял деньги по указанным номерам. Хищение 1млн. Он этих денег не брал, он не знал что это мошейничество. Сказали ст159.2ч Можно ли рассчитывать на условный срок если выплатим 1млн потерпевшим?
, вопрос №4865744, Елена, г. Москва
Социальное обеспечение
Можно ли получить выплату детям за умершего отца?
Можно ли получить выплату детям за умершего отца? Суд признал долг 4 с лишним миллиона. Есть решение суда и бумаги с РД Селенга на имя умершего отца.
, вопрос №4864806, Игорь, г. Вологда
Военное право
Здравствуйте у меня брат был на СВО получил тяжелое ранения потеря глаза осколки в голове, был дома во время реабилитации
Здравствуйте у меня брат был на СВО получил тяжелое ранения потеря глаза осколки в голове, был дома во время реабилитации. После реабилитации хотелось идти обратно на СВО. Но получилось так что он погиб в дтп. Какие выплаты положены ? И можно ли получить страховку. И ещё один вопрос. Если у него не было жены, детей и родителей, я одна сестра.
, вопрос №4864777, Валентина, г. Санкт-Петербург
Заключение и расторжение брака
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли получить свидетельство о расторжении брака одному из супругов?
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли получить свидетельство о расторжении брака одному из супругов?
, вопрос №4864081, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 04.01.2018