Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли получить компенсацию за травму, нанесенную электрочайником, который на гарантии?
Здравствуйте! купили чайник , пользовались около полугода, в итоге на днях при наливании чая , ручка отваливается от чайника и весь кипяток на меня, получила ожог на ноге. чайник на гарантии. в этом случае как получить компенсацию за травму? (фото с ожогами тоже имеются)
, Ильмира, г. Казань
Елена Искибаева
Здравствуйте!
В этом случае Вам нужно незамедлительно обращаться в медицинское учреждение и фиксировать факт причинения вреда здоровью указанным в вопросе способом. Это пригодится для взыскания компенсации морального вреда в судебном порядке.
Для начала рекомендую обратиться с письменной претензией к продавцу, требовать возврат денег за некачественный товар и компенсацию морального вреда (статьи 15, 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа — в суд.