Как аннулировать кредитный договор, если магазин против этого?
Добрый день! Помогите разобраться! 31.12.17 года, купила в рассрочку телефон в магазине Цифромаркет. Реальная цена телефона 13 000 рублей. Нам предложили банк Хоум Кредит, но не рассрочку, а кредит с переплатой процентов. Продавец (не предъявив ни условия, ни график платежей) сразу подсунула договор на кредит в 25 000 рублей, лишь сказав о том что если мы сейчас не подпишем договор нам больше никто не даст кредит. По факту не предоставила абсолютно никакой информации о кредите и его условиях, сказала только что в эти 25 000 рублей включена гарантия телефона на год и стоимость переплаты за целый год. По своей неопытности подписала. Придя домой прочитала все условия. Оказалось что гарантия не оформлена, а сам телефон стоит 25 000 рублей. Сразу же этим днем, я вернула телефон и написала заявление на аннулирование кредитного договора. с 10.01.18 пойдут проценты, а заявление сотрудницы магазина так и не отправили в банк. Обзвонив все возможные номера, натыкалась на то что никто не брал трубку или телефон не обслуживался. Наконец дозвонившись переговорила с каким то менеджером, который посоветовал оплачивать пока проценты (телефона у меня нет, платить я не собираюсь) и обещал в ближайшее время разобраться. На руках у меня (все что выдали в магазине) это кредитный договор и копия заявления с подписью продавца. Как поступить?
Как это доказать? Я консультировалась с диспетчером банка, разговоры у них записываются, но эту запись можно получить только по заявлению полиции.