12 декабря купила телефон Samsung Galaxy J2 Prime. Через 2 недели ста очень быстро садиться батарея. За 8 часов, при выключенном интернете, садиться на 60%. Обратилась в салон. Сказали, что это нормально. Так ли это?
Добрый день
Технические характеристики телефона, в том числе и емкость емкость аккумулятора телефона, должны была быть доведена до вас продавцами при покупке
Если емкость не отвечает заявленным характеристикам, то вы вправе потребовать возврата денег
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
