Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как правильно вернуть деньги клиенту через интернет?
Добрый день! Клиент заказал услугу через интернет. Продовец пробил заказ, пробил чек по ККМ. Эта услуга будет оказана в определённый день. Клиент по каким то причинам отказывается от услуги. Как правильно оформить возврат? Нужно ли от клиента заявление на возврат? Спасибо!
, Виктория, г. Москва
Елена Аксенова
Добрый день!
Для того, чтоб правильно вернуть средства, клиент должен написать заявление о возврате. Желательно, чтобы там была указана причина — почему компания должна вернуть ему деньги. Также желательно указать, когда и сколько клиент заплатил вам. Идеально — приложить копию платежного документа.
В заявлении клиент должен указать свои банковские реквизиты. После этого межете спокойно сделать платёжное поручение и вернуть деньги.