Как вернуть деньги,если банк снял алименты со сберкнижки?

Здравствуйте, покупала недвижимость через риэлторское агентство, во время сделки оказалось, что на жилье арест. Продавец снять его не смогла. Агентству было оплачено за услуги сумма в размере 50000. В договоре у них прописано, что сделка в любом случае считается выполнена. Но сделка то отменили. Жилье мы не купили. Есть ли у нас законные основания вернуть 50000 за услуги агентства? Агентство не предлагает деньги вернуть

Добрый день. Вопрос заключается в том, что незаконным путем без моего ведома списались средства с карты, без моего подтверждения на пополнения счета букмекерской конторы 1000рублей. Запрос делался в цупис, компания которая выполняет вводы и выводы средств для букмекерских контр и в саму контору, в которую должны были поступить деньги. В истории платежей цуписа и букмекерской конторы данной транзакции от этого числа нет. После проведенной проверки от техподдержки цуписа выяснилось что деньги списаны через платежную систему сберпэй, чего я в данный день не могла выполнять и кто либо с моего личного кабинета в банке. Действия похожи на мошеннические. Поддержка цуписа предлагает обратиться в банк и запрашивать возвращение средств от них и обратиться в полицию. Банк ранее отправлял в поддержку цуписа для возвращения средств. Подскажите кто должен мне вернуть деньги и что необходимо для этого сделать?