8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я не забирать товар с почты, отправленный наложенным платежом?

Если я не хочу забирать товар с почты отправленный наложенным платежом что мне грозит.мои права?

.

, Вадим, г. Москва
Владимир Панников
Владимир Панников
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.9
Эксперт

Здравствуйте, Вадим. Вы вправе отказаться от получения товара отправленного дистанционным способом, это Ваше право. Ответственности за отказ не предусмотрено.

Продавец может взыскать с Вас лишь почтовые расходы на доставку товара.

 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

1
0
1
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могут ли они исполнить свои угрозы и что мне делать?
Я увидела рекламу мази Монастырская травница и нажала заказать товар. Предложили указать номер телефона и пообещали перезвонить. Причём обещали прислать бесплатно. Перезвонили, и ничего не рассказав о товаре, порекомендовали выбрать вариант заказа пробный или полный курс, заметив, что цена практически одинаковая. Я выбрала полный курс, мне назвали сумму 18000 рублей. Я отказалась. Мне скинули 3000 рублей. Я сказала что подумаю. Предложили индивидуальную скидку ещё на 3000 тысячи. Я сделала глупость и согласилась. Болди сильные, на операцию кардиолог согласия не даёт. Меня попросили назвать ФИО и адрес. Сказали, что разговор записывается. После разговора у меня возникли сомнения. Я просмотрела интернет и нашла подтверждение, что это развод. Решила отказаться, но не нашла уже этой рекламы. На ват сап пришло сообщение, что заказ оформлен и указана сумма оплаты при получении. Я написала что отказываюсь, так как сомневаюсь в качестве товара и не была ознакомлена с сертификатом и инструкцией . Моё сообщение не было прочитано. Но мне написали, что товар отправлен и дана ссылка отслеживать товар. Телефон и имя отправителя не было указано. Я заблокировала и удалили контакт. Вот уже два дня мне звонят и угрожают, что если до 17.10.25 я не выкуплю товар, то с меня снимут деньги со счёта по решению суда. Я ничего не подписывала, не оформляла заявку . Могут ли они исполнить свои угрозы и что мне делать?
, вопрос №4712927, Татьяна, г. Белореченск
Недвижимость
И если не забирать у натариуса свидетельство о принятии наследства что будет дальше?
Здравствуйте! Умер муж у него остались кредиты и имущество. Срок по наследству 6 прошел, свидетельство по принятию наследства, я не забирала так как кредиты нечем платить, я воспитываю 3 несовершеннолетних детей. Могут у меня забрать единственное жильё? И если не забирать у натариуса свидетельство о принятии наследства что будет дальше?
, вопрос №4712707, Ольга, г. Самара
Кредитование
Банк выставил требования оплатить всю сумму кредита, но я к сожалению не смогу это сделать, могу ли я оплатить свой текущий платеж в размере 12 000 и вернуться в прежний график?
Здравствуйте! Банк выставил требования оплатить всю сумму кредита , но я к сожалению не смогу это сделать , могу ли я оплатить свой текущий платеж в размере 12 000 и вернуться в прежний график ?
, вопрос №4712672, Тата, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можем ли мы действительно довести дело до суда и возможно ли это в РФ?
Добрый день. У меня заблокировали аккаунт в Steam. История такая: аккаунт старый, регистрировался мною в 2004 году. Аккаунт создавался по ключу от игры HalfLife, но этого ключа у меня давно нет. Аккаунт создавался мною, не покупался. До 2019 года я не пользовался этим аккаунтом, т.к. в первое время в этом не было особого смысла, а потом была учеба/работа/переезд в РФ. В 2019 году я узнал, что стим активно развил свою площадку и решил восстановить доступ к этому аккаунту. При чем еще тогда сделал это через тех.поддержку (предоставлял информацию о последнем email, логинах и т.д.) После того, как доступ мне вернули, я привязал к аккаунту свой телефон и карту. И был свято уверен, что вопрос исчерпан. Весной 2023 года мой аккаунт заблокировали с формулировкой "подозрительная активность (возможно к аккаунту получил доступ посторонний)", хотя ничего подозрительного не было ни в истории платежей, ни в истории входов. С тех самых пор я не могу восстановить к нему доступ. Тех.поддержка, как заезженная пластинка, требует с меня код первой игры на аккаунте или первую почту, на которую зарегистрирован аккаунт, но к нему у меня тоже уже нет доступа. Это кажется неправомерным, т.к. пользовательское соглашение нигде не предупреждает меня о том, что обязан хранить такую информацию. При этом полностью игнорируется то, что абсолютно все игры на аккаунте куплены на мою карту, что единственный привязанный телефон мой и что у меня до сих пор есть к нему доступ. Мне нужна юридическая консультация (возможно, созвон) от человека, который разбирается в steam. На одном из порталов я читал, что можно составить досудебную претензию и запросить в письменном виде от них детальную информацию о причинах блокировки + логи для последующего прикрепления к делу. И вальве после внутренней проверке в случае, если не выявляют явных причин со своей стороны, идут на встречу и возвращают доступ. Отсюда вопросы: 1. можем ли мы попробовать этот сценарий? сколько это будет стоить? 2. можем ли мы действительно довести дело до суда и возможно ли это в РФ?
, вопрос №4711814, Кирилл Храпков, г. Краснодар
Гражданское право
Я работаю в фгбу как заказчик имея эцп, могу ли я сделать на себя, как ип еще одну подпись?
Здравствуйте. 1. подскажите пожалуйста могу ли я купить товар как физ. лицо и продать как ип на торговой площадке ЕАТ ? (пример покупка микрофона и другой техники звукозаписи) 2. я работаю в фгбу как заказчик имея эцп, могу ли я сделать на себя, как ип еще одну подпись??
, вопрос №4711333, Владимир, г. Москва
Дата обновления страницы 16.01.2018