8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать,если у купленного в кредит телевизора разбита матрица?

здравствуйте мы с женой купили телевизор в кредит,когда нам доставили тв.то решили проверить так как в магазине мы не видели как упаковали телевизор.когда распоковали по всем правилам распоковки то обнаружали дефект матрицы она была разбита так как настороне матрицы лежал пульт.мы сразу позвонили в магазин и сообщили а проблеме нам сказали сначяло предоставить фото патом сказали что телевизор был на ветрине и он был рабочий,забрали на диогностику и после нее они сказали что это наша вина и ремонт телевизора будет стоить 21 тысячю а брали мы за 25 тысячю. но каробка и покет в чем был завернут телевизор не поврежены в чем наша вина и как поменять телевизор что нам делать

Показать полностью
, денис, г. Калининград
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.8
Эксперт

огда распоковали по всем правилам распоковки то обнаружали дефект матрицы она была разбита так как настороне матрицы лежал пульт.мы сразу позвонили в магазин и сообщили а проблеме нам сказали сначяло предоставить фото патом сказали что телевизор

денис

Здравствуйте

Если вы это увидели до того как подписали акт о приемке товара- можно было бы его не принимать после доставки и сразу вернуть- повреждения были при доставке или еще в магазине. Раз вы товар приняли то сейчас этот момент практически не доказуем. То есть тут можно писать претензию в рамках закона о защите прав потребителей но доказательств по сути у вас никаких.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Подскажите, какие доли будут у мужа, меня и ребенка…мы понимаем, что у мужа больше получается, но сколько?
Подскажите. Муж до брака вял кредит 1200000 и купил дом с земельным участок. Через год мы расписались. Еще через год у нас родился ребенок и мы взяли материнский капитал на погашение ипотеки. Сейчас нам надо будет разделить доли. Дом стоил 1300000 и земля 200000. Капитал составлял 488000+-. Подскажите, какие доли будут у мужа, меня и ребенка…мы понимаем, что у мужа больше получается, но сколько?
, вопрос №4854832, Полина, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Молем ли мы требовать что то от них?
Отдали старенький IPad в ремонт на замену батареи,так как после включения сразу выключался. Через неделю позвонили и сказали что нужно еще сделать спайку каких-то элементов, цена 13 тыс (5 батарея и 8 спайка) Согласились уже,думаем ну пусть сделают,планшет хороший,прослужит еще долго. Забрали посе ремонта,а через 2 дня начал опять отключаться. Понесли обратно,они говорят возможно спайка не прогрелась,включите что то длинное,что б он нагрелся и все схватилось. Попробовали дома,не помогло. Понесли опять. Взяли в ремонт. Спустя 2 недели звонят говорят тут надо заменить другой элемент, матрицу экрана,еще 15 тыс. Мы конечно уже отказались. Говорим компенсируйте нам расходы,мы вам 13 там заплатили в итоге планшет не работает,почему вы сразу все проблемы не увидели? Или это просто развод на деньги с этой спайкой,которая возможно и не нужна была. Говорим компенсируйте нам расходы. Они отказываются. Могут выкупить только планшет за копейки. Молем ли мы требовать что то от них?
, вопрос №4854666, Любовь, г. Челябинск
Гражданское право
Бывшия супруга взяла ипотеку и села в тюрьму ни 11 лет на её банк подал на банкротство что бы погасить кредит
Бывшия супруга взяла ипотеку и села в тюрьму ни 11 лет на её банк подал на банкротство что бы погасить кредит за счёт продажи кв мы с сыном готовы платить ипотеку за неё как остановить процесс банкротства?
, вопрос №4854552, Валерий, г. Иркутск
Уголовное право
И как теперь доказать, что мы не брали в банке кредит?
Написали заявление в полицию о мошеннических действиях год назад. Сейчас сейчас пристав заблокировал счета. Оказалось, что мошенники взяли кредит в банке. Пошли в полицию по по поводу заявления, который писали год назад. Нам сказали, что заявления они там не хранят. Мы не можем найти заявление. И как теперь доказать, что мы не брали в банке кредит?
, вопрос №4854133, Елена, г. Москва
Исполнительное производство
А что это за кредит откуда он взялся что за займ
А что это за кредит откуда он взялся что за займ
, вопрос №4853989, Алексей, г. Владивосток
Дата обновления страницы 18.01.2018