Куда подать жалобу, если мне отказываются проводить интернет?

добрый вечер! скажите мне отказывают проводить интернет, месяца 2 назад оставил заявку на подключения интернета, мне ответили в течении месяца проведем, через месяц говорят что нет проводить не будем на запретили электрики, типа что столбы платные теперь, и сказали давай мы проведем, но вы будете платить по 3000т рублей, за аренду столбов, потом я позвонил в ростелеком, там ответили что столбы бесплатные, и вам обязаны провести интернет, мою заявку приняли, сказали в течение месяца мне проведут, но пошел опять к нашим спецам, мне ответил мы вам не будем его проводить, скажите куда мне написать жалобу на ростелеко

kirdeev

Если в  Ростелекоме отказываются то можно обратится в Роскомнадзор.