Можно ли не выписываться из квартиры при продаже, если новый собственник не против?

Здравствуйте, ситуация с номинальным счётом. Был зарегистрирован счёт номинальный в Сбербанке. На меня и на опекуна. Деньги там хранились всё время, мы счёт не использовали, государство выплачивало туда пособие. Номинальный счёт в какой-то момент пропал из банка. Вместе с ним и деньги. Опекун умер, я обратилась в Сбербанк по поводу номинального счета, чтобы получить деньги, мне уже 18. Почти месяц от них нет ответа, найти счёт не могут. Не знаю что делать, если счёт не найдут. К кому в таком случае можно будет обратиться и что можно будет сделать?

Прописана в квартире с рождения, по месту прописки не живу, квартира по договору социального найма, не приватизирована, 1 собственник, родственник. Прописал в квартире меня отец, после его смерти родственник обещал матери отдать часть отца (долю) мне. По документации это никак не зафиксировано. Можно ли что-то с этим сделать? Могу ли я приватизировать, как-то получить долю?