Возможна ли замена защитного стекла по гарантии?

Добрый день. Для удовлетворения ваших требований вам нужно обратиться к продавцу и подать претензию о замене телефона. Продавец отправит телефон на проверку качества и если сервисный центр укажет, что дефект возник по вине производителя, то требования удовлетворят. Если укажут, что было механическое воздействие, ремонт будет за ваш счет.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.