8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли нам обратиться в суд и выиграем ли мы его?

заплатили за номер на новый год на Алтае за трое суток и приехали отдыхать 31 декабря, с собой была собачка породы шпиц, с ней нас не пустили и деньги не вернули. На сайте отеля было написано, что с животными запрещено, но не на главной странице а в закладках, мы не увидели этой записи. Три часа (приехали в 14-00 31-го, ехали 6 часов) уговаривали пустить нас с оплатой как за еще одного человека, уже начало темнеть, мы обзванили рядом гостиницы и нашли где нас примут. Когда попросили вернуть нам деньги, тк нам не хватало чтобы еще раз оплатить, но нам сказали что номер уже не продать и деньги нам не вернут. Как нам теперь вернуть деньги и возможно ли? Да, нам еще предложили вариант оставить собаку в машине, это в 30-градусный мороз в темноте и глуши, и можно заехать.

Показать полностью
, Ирина, г. Новосибирск
Владимир Бадасюк
Владимир Бадасюк
Юрист, г. Калининград

заплатили за номер на новый год на Алтае за трое суток и приехали отдыхать 31 декабря, с собой была собачка породы шпиц, с ней нас не пустили и деньги не вернули. На сайте отеля было написано, что с животными запрещено, но не на главной странице а в закладках, мы не увидели этой записи. Три часа (приехали в 14-00 31-го, ехали 6 часов) уговаривали пустить нас с оплатой как за еще одного человека, уже начало темнеть, мы обзванили рядом гостиницы и нашли где нас примут. Когда попросили вернуть нам деньги, тк нам не хватало чтобы еще раз оплатить, но нам сказали что номер уже не продать и деньги нам не вернут.

Ирина

Добрый день! Прошу уточнить Вы договор какой либо подписывали? Как производили оплату? Какие документы имеются в подтверждение оплаты?

Как нам теперь вернуть деньги и возможно ли? Да, нам еще предложили вариант оставить собаку в машине, это в 30-градусный мороз в темноте и глуши, и можно заехать.

Ирина

В данном случае Вам необходимо направить письменную претензию в адрес отеля. Если не выполнять требования претензии в течении 10 дней то придётся решать вопрос в судебном порядке. Так же сообщите какую сумму вы оплатили?

Будут вопросы, можете написать мне в чат – через кнопку «сообщение юристу в чат», для более подробной консультации. С Уважением…

0
0
0
0
Александр Бакин
Александр Бакин
Юридическая компания "Duallex", г. Новосибирск

Как нам теперь вернуть деньги и возможно ли?

Ирина

Ирина, добрый день. 

Я правильно понимаю, что договор никакой письменно не заключался? На сайте отеля про условия бронирования есть информация? 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Усыновление, опека и попечительство
Как можно так цинично относиться к людям
Моя дочь сейчас в СИЗО. Грозит большой срок. Я бабушка ее дочки, которая находится в ДЦ.и ее от туда надо забирать. Документы все в норме:не привлекалась, не состояла, не должна, жил условия больше, чем хорошие И вдруг отказ 1. Работаю по графику и с садика старший брат 19 лет не имеет право ее забирать. Девочки 5 лет. Никаких нянек я не имею права нанимать. Это как? 2. Когда выйдет дочка( а это через 10 лет). Она не имеет право жить с нами(прописана у нас). Хотя к тому времени мы разберемся кто где будет жить. 3. Я плохая бабушка, если у меня такая дочь( а дочь с отличием закончила школу) т ее сын, мой внук всегда мной был чем-то занят, летний отдых, театр, поездки. И для внучки я хочу сделать интересную жизнь. Она нас любит и хочет домой. Наняла официально юриста, чтобы вел мое дело в суде(оспариваю). А это большие деньги. Могу ли я еще обратиться в прокуратуру и подать жалобу на опеку. И жду суда. А там ведь будет не одно слушание. У меня сердце разрывается. И еще, не предупредив меня в ДЦ приходили желающие опекуны. Но я подняла скандал и стала быстро собирать документы, я не знала, что документы можно собирать до суда моей дочери. Спокойно хожу и навещаю ребенка. Я бабушка, это моя кровь. Как можно так цинично относиться к людям!!
, вопрос №4858411, Галина, г. Москва
Уголовное право
Была ситуация в школе когда унижали девочку, я просто стояла в стороне и ничего не делала, являюсь ли я соучастником и будет ли мне наказание.?
была ситуация в школе когда унижали девочку,я просто стояла в стороне и ничего не делала, являюсь ли я соучастником и будет ли мне наказание.?
, вопрос №4858306, даша, г. Москва
Пенсии и пособия
Можно ли обратиться за оформлением ежемесячной денежной компенсации?
Если назначена военная пенсия по потере кормильца СВО. Можно ли обратиться за оформлением ежемесячной денежной компенсации?!
, вопрос №4857757, Галина, г. Бодайбо
Семейное право
Каких размеров должна быть эта другая собственность?
Я получила комнату в общежитии, вышла замуж, получила разрешение на прописку мужа, но не воспользовалась ей, родила ребенка инвалида, прописала ее, уехала к маме, развелась, и после развода бывший муж прописался в мою комнату как муж по старому разрешению. Далее он меня выписал. Комнату приватизировал на себя и дочь в 2012. Я возражала. Сейчас дочери эта ½ доли в коимнате в общаге 11.5 кв.м. не нужна. Отец копит долги с 2019 года. На комнату наложены ограничения. Вопросы: Можно ли Обратиться в конституционный суд о призании ст. 1 о приватизаци не соответсвующей конституции РФ, т.к. родители несут ответственность за ребенка и они принимают решения за него оба, поэтому включение в приватизацию ребенка автоматически без согласия обоих родителей не конституционно. Можно ли обратиться в суд с иском о снятии ареста с ½ дочери для ее продажи, т.к. она там не живет, а платежи идут, а продать она не может из-за долгов отца, что нарушает ее право. Можно ли расприватизировать (вернуть в муниципалитет) ½ доли дочери или всю комнату на том основании, что она не давала согласие на приватизацию, ее не спрашивали, ее мама возражала, ей не нужна эта доля в комнате. Она не может там жить с чужим дядей в 11.5 кв. м. Они разнополые чужие люди. Отца никогда не видела. Можно ли признать образовавшуюся задолженность на ½ доли собственности дочери и просить суд обратить взыскание на эту самую ½ доли комнаты в общаге? При условии, что у нее есть постоянная прописка в другом жилище? При том, что у нее есть собственность еще в другом жилище? Каких размеров должна быть эта другая собственность?
, вопрос №4857362, Татьяна, г. Красноярск
Исполнительное производство
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской
Дата обновления страницы 31.01.2018