Здравствуйте!
Неправильно набрал в терминале номер карты и внес наличку.
Написал заявление в банке на отмену операции, но уже поздно.
Банк направил запрос на отказ перевода держателю карты, но тот не хочет возвращать.
Как поступить в данной ситуации?
У меня нет никакой информации о держателе карты, только ее номер.
Банк не предоставляет никаких сведений и даже не может гарантировать, что их клиент получил данное уведомление.
Как мне запросить у банка подобную информацию?
Добрый день, в данном случае имеют место быть обязательства вследствие неосновательного обогащения.
Поэтому подавайте письменную претензию в адрес лица, удерживающего ваши денежные средства.
Если он откажется вернуть — то прямая дорога в суд. Все документы сохраняйте (чеки и т.п.).
Надеюсь, что мой ответ вам помог!
Возникнут дополнительные вопросы — обращайтесь ко мне в чат. Для
этого нужно «кликнуть» по моему имени, далее «общаться в чате». Я готов
оказывать Вам юридическую помощь. Пишите, всё обсудим. С уважением юрист
Бикзинуров Д.Ф.
80 000 рублей. Чеки на руках
Банк гарантирует тайну Банковских счетов, операций по ним и сведений о Клиенте в соответствии с действующим законодательством РФ. Поэтому просить у банка данные клиента бесполезно.
Обращайтесь в правоохранительные органы (суд) с заявлением о том, что некий человек незаконно обогатился за ваш счет и отказывается вернуть ошибочно отправленные средства. Уже оттуда будет сделан официальный запрос в банк о владельце чужой карты.