Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат детской коляски
В магазине была куплена детская коляска (Польша) , в комплект поставки которой не входила Инструкция по эксплуатации. При обращении в магазин с требованием предоставить инструкции по эксплуатации был получен отказ с формулировкой: "производитель данной коляски инструкцию к коляске не прилагает". Скажите как по вашему мнению является ли отсутствие инструкции поводом к возврату ее магазину?
, Алексей, г. Москва
Марина Игнатьева
Добрый день, Алексей.
Согласно Закону «О Защите прав потребителей», Продавец обязан дать всю необходимую информацию о товаре в полном размере. Инструкция же по эксплуатации — это основной документ любого товара. Исходя из вышесказанного, Вы имеете право вернуть данную коляску в магазин.
С уважением. Буду благодарна за оценку